пишет "замените картриджи"

Первым делом, убедитесь, что картридж правильно установлен и не блокирует контакты в МФУ. Если всё правильно установлено и ошибка продолжается, попробуйте заменить картридж на новый оригинальный или качественный аналог.

Если это не помогает, возможно, проблема связана с чипом, который расположен на картридже. В этом случае вам следует обратиться в сервисный центр для замены чипа или ремонта МФУ.

Также необходимо убедиться, что драйверы МФУ на компьютере обновлены до последней версии, поскольку устаревшие драйверы могут вызвать ошибки.

Думаю, придется купить новый катридж и попробовать, если с новым заработает, то старый, наверное, можно выкидывать, вряд ли он подлежит ремонту