Экран не включается

проблема со смартфоном Sony Xperia Z (C6602)
16 августа 2014         нужно срочное решение?
Смартфон Sony Xperia Z (C6602)
На телефоне Sony Xperia Z перестал работать экран ((сообщения звонки приходят но экран не включается, бывает что иногда экран включается а после обратно отключается что это может быть?
  

Люди с такой же проблемой (3)

Ситуация как у Виктории, но одновременное нажатие кнопок не помогает. Что делать? Телефон до выключения упал  гющущига  26 января 2017 
Экран телефона погас и больше не включался , но сам телефон работает и звонки и смс приходят !  Виктория Иванишина  5 октября 2016 
Была такая же проблема. Экран темный. Звонки идут. Не выключается, не включается. Знающие люди подсказали нажать одновременно две боковые кнопки. Кнопку включения и звука ближайшую)  Еленовна  4 октября 2014 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Сразу оговорю, что данная проблема может быть связана с программным и аппаратным обеспечением устройства. Поэтому, чтобы решить проблему, попробуйте следующие действия:

1. Перезагрузите устройство. Если экран не отображается, попробуйте зажать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно на 10-15 секунд, до тех пор пока телефон не перезагрузится.

2. Проверьте состояние батареи. Если заряд устройства низкий, подключите зарядное устройство и дождитесь, когда телефон зарядится полностью. Затем попробуйте включить экран.

3. Проверьте состояние экрана. Если устройство мокрое или на экран попадали какие-то посторонние предметы, это может привести к тому, что экран перестанет отображаться. Тогда попробуйте вытереть экран сухой и мягкой тканью.

4. Попробуйте сбросить устройство до заводских настроек. Обратите внимание, что все данные будут удалены, поэтому перед сбросом сделайте резервную копию информации. Чтобы выполнить сброс до заводских настроек, зайдите в настройки - резервное копирование и сброс - сброс данных - сброс до заводских настроек.

5. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, то возможно вам понадобится обратиться в сервисный центр для технического обслуживания вашего устройства.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему со смартфоном Sony Xperia Z (C6602).
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

В разъём для наушников засунули что-то похожее на усилитель и телефон перестал работать. Не заряжается и не реагирует на нажатие кнопки пуск. Что ...
2
1 473
Добрый день, подскажите в чем проблема данного телефона. Перестала работать кнопка (вкл\выкл) телефона, она же блокировка экрана. Аппарат стал ...
3
2 150
как зарядился телефон, перестал работать экран, загорается серым цветом с черно-белыми полосами, звонки идут, но экран темный, пробовала перезагрузить...
После обновления ПО телефон перестал работать. При нажатии кнопки включения появляется заставка и все, телефон дальше не включается
После падения телефон перестал работать. При попытке включения экран загорается и тут же гаснет, так повторяется несколько раз. При подключении к ...
1
1 661