камера работает, а звука нет

Если ваша веб-камера Creative работает, но звук не передается, есть несколько возможных решений:

1. Проверьте настройки звука в Skype: убедитесь, что микрофон включен и выбран правильный аудиоустройство для ввода звука. Это можно сделать, открыв меню Skype, выбрав "Настройки" -> "Звук и видео" или "Настройки звука" и проверив настройки микрофона.

2. Проверьте уровень громкости микрофона: откройте настройки звука на вашем компьютере (обычно они доступны в системном трее) и убедитесь, что уровень громкости микрофона находится на приемлемом уровне и не находится на минимальном значении.

3. Проверьте наличие обновлений для драйверов вашей веб-камеры Creative. Часто проблемы с звуком могут быть связаны с устаревшими или неправильно установленными драйверами. Посетите официальный веб-сайт Creative и найдите раздел поддержки или загрузок, чтобы проверить, есть ли обновленная версия драйвера для вашей модели веб-камеры.

4. Если проблема не устраняется после проверки и обновления драйверов, попробуйте подключить вашу веб-камеру к другому USB-порту. Иногда проблема может быть связана с неполадками в USB-порту, и переключение на другой порт может помочь.

5. Если все остальные решения не дают результатов, попробуйте использовать другую программу для видеовызовов, чтобы исключить проблему совместимости между Skype и вашей веб-камерой. Популярными альтернативами для Skype являются Zoom, Microsoft Teams или Google Meet.

Если ни одно из этих решений не помогло решить проблему, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту по обслуживанию компьютеров или веб-камер. Они смогут провести детальную диагностику и предложить более специфические решения в зависимости от вашей конкретной ситуации.