не захватывается бумага

Его не открывать надо, а поменять. Вытащить картридж и осторожно отодвинуть защелки по бокам ролика.

Для того чтобы открыть валик захвата бумаги на принтере Xerox Phaser 3117 и почистить его, следуйте следующим инструкциям:

1. Откройте крышку верхней части принтера.
2. По обе стороны относительно центра печатающей головки увидите два прозрачных пластиковых крючка. Они закреплены на фиксаторах. Используя приспособление в форме буквы L, аккуратно отцепите зацепы над крючками.
3. Приподнимите механизм захвата бумаги вверх и извлеките его из принтера.
4. Очистите валик с помощью сухой ткани или ватного тампона, смоченного в воде или спирте.

После того как вы почистите валик, убедитесь, что он полностью высох и отсутствуют какие-либо посторонние предметы в механизме захвата бумаги. Затем следуйте обратной последовательности инструкций, чтобы вернуть механизм захвата бумаги в принтер. Если проблема не решена, попробуйте заменить бумагу более качественной или обратитесь за помощью к сервисному специалисту.