застревание бумаги (ошибка)

Если вы уже проверили, что бумаги фактически нет внутри МФУ, то возможно есть некоторые другие причины, по которым МФУ Xerox WorkCentre 5740 выдает ошибку о застревании бумаги в дуплексе. Вот несколько возможных причин и способы их решения:

1. Проверьте, нет ли остатков бумаги внутри МФУ. Для этого откройте все доступные отсеки и лотки для бумаги и внимательно осмотрите их. Возможно, там есть небольшие остатки бумаги, которые вызывают ошибку. Если находите остатки, удалите их и попробуйте снова.

2. Проверьте детекторы бумаги. Возможно, детекторы бумаги загрязнены или повреждены, что вызывает ошибочное срабатывание о застревании бумаги. Откройте корпус МФУ и осмотрите детекторы бумаги. Если они загрязнены, очистите их мягкой тканью или спиртом. Если детекторы повреждены, рекомендуется обратиться к специалисту Xerox для замены или ремонта.

3. Проверьте настройки печати. Иногда неправильные настройки печати могут вызывать ошибку о застревании бумаги. Убедитесь, что вы выбрали правильный тип и формат бумаги в настройках печати и что они соответствуют бумаге, которую вы используете.

4. Перезагрузите МФУ. Временные сбои программного обеспечения могут вызывать ошибки. Попробуйте перезагрузить МФУ, чтобы очистить все временные данные и ошибки.

5. Обновите прошивку МФУ. Устаревшая прошивка МФУ также может вызывать ошибки. Проверьте наличие обновлений прошивки на официальном сайте Xerox и, при необходимости, обновите прошивку.

Если эти решения не помогли в решении проблемы, рекомендуется обратиться к специалистам технической поддержки Xerox или к сервисному центру для получения дальнейшей помощи.