хочу чёрно-белую печать, а не цветную

1. Откройте программу управления принтером на вашем компьютере.
2. В меню настройки принтера найдите опцию "Печать в черно-белом режиме" или "Градации серого".
3. Выберите эту опцию и сохраните настройки.
4. Если опция "Печать в черно-белом режиме" отсутствует, то проверьте возможность выбора черно-белой печати на самом МФУ. Некоторые принтеры имеют кнопку или меню, которое позволяет выбрать режим печати.
5. Если оба способа не сработали, то проверьте наличие черного картриджа. Возможно, он закончился или забился. Замените картридж на новый или произведите чистку старого.
6. Если все вышеперечисленные методы не работают, обратитесь за помощью к специалисту или в сервисный центр. Возможно, требуется глубокая диагностика и ремонт принтера.

Скопировать документ. Перейти с документом в фотошоп. Сделать его черно-белым. Вернуться назад и распечатать.
Boremir

Открывать картинку не в средстве просмотра фотографий виндоус, а хотя бы в в альбоме пейнт , в просмотре автоматом печатает как фото цветом . Панель управления устройства и принтеры, свойства принтера обслуживание, параметры картриджа, черно белый картридж.

Если это текстовый документ: в меню "печать" нажимаешь "свойства" - должно вылезти окошко с вкладками - выбираешь вкладку "главная", ставишь "галочку" рядом с "оттенком серого".
Если это картинка: в меню "печать" нажимаешь "параметры" - "свойства принтера" - вкладка "главная" - галочка рядом с "оттенком серого". И все!)))

так получается что используется тот же цветной картридж. нужно поменять используемый картридж в этом проблема. я сделала это