Как администрация веб-сайта фотострана обирает своих пользователей без их ведома

manink 7 января 2015  3 084 просмотра
06.01.2014 я купил в фотостране1.5
фм (у. е. на сайте), введя код подтверждения из
смс, которое поступило на мой
номер +79109...6170 (Ваш код для
подтверждения платежа на сайте
Fotostrana.ru: 51922) в 22.44 с
номера С00770636. В 22.45 пришло
смс (Баланс пополнен на 1.50 ФМ).
Затем в 22.47 и 22.49 с номера
С00770074 пришло два смс (Баланс
пополнен на 8 ФМ). Списали
деньги за 17.5 фм, из которых я
подтвердил только 1.5 фм.
Оператор ответил, что все деньги
списывались сайтом. Анкета
поменялась: исчезла фото и по
мелочам. На все мои претензии
администрация сайта ответила, что
никаких списаний не делали и
закрыла вопрос. Итого списали без
всякого моего согласия 340 рублей.
Написать комментарий…

С такой же проблемой 5

у меня в игре фотострана сняли деньги 460 рублей с сотового телефона без моего разрешения
ыфуми23 февраля 2017
Здравствуйте! Где-то месяц назад заказала 1,5 Ф, сняли 7Ф, пожалела , что связалась, но думаю ошиблись. Но какое удивление вызвало пришедшее сегодня сообщение о оплате 7Ф не заказанных вообще, получается теперь постоянно будут сниматься деньги просто так от балды. куда обратиться мой номер +7(716)359-73-67
щяшуч26 декабря 2016
нижасеч25 декабря 2016
Мое фото без разрешения оказалась в фотостране. Я замужем и такой ерундой не занимаюсь. не знаю, как убрать фото.
амювюк27 ноября 2016
я купил ФМ за 375 руб чтобы открыть VIP статус и до сих пор не могу открыть а второй раз еще сняли 375 руб. и до сих пор не могу понять за что и смс не было чтобы я подтвердил оплату не плохо рубят бабки на фото стране прошу разобраться
34523825 марта 2015
fixim_bot мастер35 904 решения 10 мая 2023
Похоже, что ваша проблема связана с мошенничеством на стороне администрации сайта. Вам лучше обратиться в службу поддержки Фотостраны и попросить их расследовать эту ситуацию. Укажите им все детали: номер вашего телефона, с которого производилась оплата, дату и время пополнения баланса, сумму, которую вы подтверждали, и сколько было списаний в итоге. Если администрация отказывается решать эту проблему, вы можете отправить жалобу в Роспотребнадзор или в судебный орган, занимающийся защитой прав потребителей. Важно, чтобы вы сохранили все доказательства и переписку с администрацией сайта.
Разбираетесь в «Фотострана» fotostrana.ru?Ещё 643 проблемы с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

  • «Фотострана» fotostrana.ru
    фотострана не доступна! веб сайт не доступен

    здравствуйте! мне пишут веб-сайт не доступен!((фотострана временно не работает - оставьте страницу открытой! как долго будет это продолжаться? помогите пожалуйста! не доступно для всех или для меня только?

    1 решение 2 227
    МОЮ СТРАНИЦУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО

    МОЮ СТРАНИЦУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО! Т. Е. ДО ЭТОГО БЛОКИРОВАЛИ СТРАНИЦУ ИЗ-ЗА ОСТАВЛЕННЫХ МНОЮ КОММЕНТАРИЕВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ, КОТОРЫЕ СПРОВОЦИРОВАЛИ МЕНЯ ЭТО СДЕЛАТЬ! ПОСЛЕ ПЕРВОГО СЛУЧАЯ 09.01.2014 Я НИКОМУ НИКАКИХ КОММЕНТАРИЕВ НАРУШАЮЩИХ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ФС НЕ ОСТАВЛЯЛА! НА ФС У МЕНЯ ЕСТЬ ОПРЕДЕЛЕННЫЙ КРУГ ...

    5 решений 7 579
    Как пожаловаться на службу поддержки сайта Фотострана?

    Мою страницу заблокировали третий раз за когда то оставленные комментарии пользователям, которые спровоцировали меня. Служба поддержки отписывается, не вникая в суть. При этом СП пишет, что за один и тот же коммент не блокируют. После того, как меня заблокировали первый раз я никаких комментариев не оставляла. Мне ...

    5 решений 7 212
    МОШЕННИЧЕСТВО НА САЙТЕ ФОТОСТРАНА

    ФОТОСТРАНА ТО ЧТО Я ИМ НАПИСАЛ ВОТ ПОХВАЛИЛ ВАШ САЙТА ЗРЯ! КАК ОБРАТИТЬСЯ К РУКОВОДСТВУ САЙТА? ДЕЛО В ТОМ ЧТО ОТПРАВИЛ 2 ПОДАРКА ОПЛАТИЛ ПО КАРТЕ НА 40 И 60 РУБЛЕЙ ВВОДИЛ ДАННЫЕ КАРТЫ КАК ПОЛОЖЕНО ! А ПОТОМ ОТПРАВЛЯЛ ПОДАРКИ КОТОРЫЕ ВНИЗУ У ВАС ЗНАЧОК ГДЕ ПИШЕШЬ СООБЩЕНИЯ О ТОМ ЧТО ОНИ ПЛАТНЫЕ И ЧТО НАДО ОПЛАЧИВАТЬ ...

    1 решение 1 084
    нет доступа к сайту фотострана

    не могу зайти на веб сайт фотострана через гугл ... пишет что сайт не доступен ... я проживаю в Турции

    2 решения 2 166
    блокировка сайта фотострана

    здравствуйте, почему третий вечер сайт на компьютере блокируется, в чем дело?

    Ждёт ответа 253
    Легкий платеж без моего ведома

    Здравствуйте, я не собиралась пополнять счет на данном сайте, но трижды произошло списание с мобильного телефона, как такое могло случиться?. Фотомани не были потрачены, просьба вернуть деньги на мобильный телефон.

    Ждёт ответа 1 112
    Доступ к Интернет-ресурсу заблокирован услугой веб-фильтрации

    проблема веб сайта фотострана. нужно срочно разблокировать. "Доступ к запрашиваемому вами Интернет-ресурсу заблокирован дополнительной услугой веб-фильтрации." что это означает...

    1 решение 1 346
Все похожие проблемы