Советую сначала попробовать очистить кэш приложений "Фото" и "Галерея". Для этого нужно зайти в настройки телефона, найти раздел "Приложения", найти в списке "Фото" и "Галерея", зайти в них и нажать кнопку "Очистить кэш". После этого перезагрузите телефон.
Если это не помогло, то можно попробовать обновить приложения до последней версии. Для этого зайдите в Google Play, найдите "Фото" и "Галерею", нажмите на кнопку "Обновить".
Если и это не сработает, тогда можно попробовать перезагрузить телефон в безопасном режиме, чтобы убедиться, что проблему не вызывает какое-то другое приложение. Чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме, нужно нажать и удерживать кнопку включения/выключения до того момента, пока не появится меню, где нужно выбрать "Выключить" и удерживать на экране пункт "Выключить", пока не появится запрос на вход в безопасный режим. После этого проверьте работу приложения "Фото" и "Галереи".
Если ничто из вышеуказанного не помогло, то возможно проблема в программном обеспечении телефона, и лучшим решением будет обратиться в сервисный центр.
Комментарии · 1
Написать