остановилось приложение фото и галерея

проблема со смартфоном LG L65 D285
Смартфон LG L65 D285
не удается смотреть фото на телефоне (висят черные и зависает телефон). Пыталась и перезагружать и батарею вынимать - не помогает. А также остановилось приложение фото. Сфотографировать получается, но настройки поменять для фото-нет, а через пару секунд и вообще выдает приложение отключено или не отвечает. Как исправить? В сервисный обращаться или как можно самостоятельно?
Комментарии (1):
Бывает и фотографировать не получается, кнопки как неактивные, нажимаешь, а ничего не получается. Память еще есть. Даже в обычном сообщении фото не открывается - черный экран. Помогите исправить, пожалуйста.   29 мая 2015
  

Люди с такой же проблемой (1)

  эбэп  4 ноября 2015 
idbilboartyom
опытный
6 решений
Сначало устанавливеешь Root, потом Lucky patcher находишь галерею и камеру, одексируешь (прямо там), потом перезагружаешь и может сработать, но не гарантирую. Скорее всего одекс файл был изменён и поэтомунеработает. Можно ещё с play market скачать другие приложения. Но я ничего не гарантирую, я просто предложил возможное решение.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Советую сначала попробовать очистить кэш приложений "Фото" и "Галерея". Для этого нужно зайти в настройки телефона, найти раздел "Приложения", найти в списке "Фото" и "Галерея", зайти в них и нажать кнопку "Очистить кэш". После этого перезагрузите телефон.

Если это не помогло, то можно попробовать обновить приложения до последней версии. Для этого зайдите в Google Play, найдите "Фото" и "Галерею", нажмите на кнопку "Обновить".

Если и это не сработает, тогда можно попробовать перезагрузить телефон в безопасном режиме, чтобы убедиться, что проблему не вызывает какое-то другое приложение. Чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме, нужно нажать и удерживать кнопку включения/выключения до того момента, пока не появится меню, где нужно выбрать "Выключить" и удерживать на экране пункт "Выключить", пока не появится запрос на вход в безопасный режим. После этого проверьте работу приложения "Фото" и "Галереи".

Если ничто из вышеуказанного не помогло, то возможно проблема в программном обеспечении телефона, и лучшим решением будет обратиться в сервисный центр.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Включается и при просмотре отключается. Раньше при этой проблеме прошивали заново. Еще возможно подозреваю что могла сесть батарея, нужна новая ...
Автоматически отвечает на звонок через 3 секунды. Сброс настроек на стандартные не помогает. Подскажите, пожайлуста, что делать?
3
5 403
Дочка уронила телефон и разбила стекло, дисплей в норме. Телефон нормально работал примерно месяц, а потом при полной зарядке как-то днем выключился ...
Поставила на зарядку через пару годин дивлюсь виключений . Я зажимала уже 2 кнопки гучності і кнопку включення все так же само без змін, може хтось ...
808
Прерывается постоянно вызов через несколько секунд. Ничего не помогает, носила даже телефон в ремонт, и они ничего не сказали (у них все работает). ...