Очень жаль слышать, что у вас есть проблемы с печатью на вашем МФУ HP Photosmart B010b. Вот несколько конкретных советов, которые могут помочь вам решить данную проблему:
1. Убедитесь, что черный картридж установлен правильно и плотно. Попробуйте снять его и снова установить, чтобы убедиться, что контакты надежно подключены.
2. Проверьте, есть ли некоторые защитные пленки или ленты на новом черном картридже. Если есть, убедитесь, что вы их полностью удалите перед установкой картриджа.
3. Попробуйте выполнить глубокую очистку головок принтера. В меню управления МФУ должна быть опция для запуска этого процесса. Глубокая очистка может помочь избавиться от любых проблем с засорением сопел и позволить черным чернилам нормально печатать.
4. Проверьте настройки печати на компьютере. Удостоверьтесь, что вы выбрали черный цвет в качестве предпочтительного цвета печати. Это можно сделать через параметры печати, которые доступны при печати документа.
5. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте сделать обновление прошивки принтера. Посетите официальный веб-сайт HP и найдите последнюю версию прошивки для вашей модели принтера. Убедитесь, что вы следуете всем указаниям по установке прошивки.
6. Если после всех проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр HP или связаться с официальной службой поддержки HP для получения дальнейшей помощи или проверки аппарата.
Надеюсь, что эти советы помогут вам решить проблему с вашим МФУ HP Photosmart B010b. Желаю вам удачи!
