Советую попробовать следующие действия:
1. Перезагрузите смартфон. Для этого удерживайте кнопку питания до тех пор, пока устройство не выключится, затем включите его обратно.
2. Проверьте доступность обновлений системы. Нажмите на "Настройки" -> "Обновление и восстановление" -> "Проверить наличие обновлений". Если доступны какие-либо обновления, установите их.
3. Очистите кэш приложения "Камера". Нажмите на "Настройки" -> "Хранилище" -> "На главном экране" -> "Очистить кэш". Затем запустите камеру и посмотрите работает ли она.
4. Если все вышеуказанные действия не помогли, сбросьте настройки камеры до заводских. Нажмите на "Настройки" -> "Система" -> "Камера" -> "Сбросить камеру". После этого, настройки будут сброшены до заводских, и камера должна начать работать.
Если после этих действий проблема не устранится, обратитесь за помощью в сервисный центр.