Войти Задать вопрос

Смартфоны Microsoft — проблемы и решения

192 проблемы 119 решённых · 73 ждут ответа

Модели

Lumia 430 Dual SIM 44 проблемы 9 Lumia 650 24 проблемы 4 Lumia 435 Dual Sim 2 проблемы 1 Lumia 640 LTE Dual Sim 11 проблем 2 Lumia 532 3 проблемы Lumia 640 XL LTE Dual Sim 2 проблемы Lumia 640 LTE 5 проблем Lumia 435 2 проблемы Lumia 640 XL 3G 1 проблема Lumia 640 3G Dual Sim 4 проблемы Lumia 640 XL 3G Dual Sim 3 проблемы Lumia 532 Dual Sim 2 проблемы Lumia 540 Dual SIM 8 проблем Lumia 640 XL LTE 6 проблем 1 Lumia 535 36 проблем 4 Lumia 550 17 проблем 4 Lumia 535 Dual Sim 18 проблем

Частые поломки

Все руководства

Частые проблемы смартфонов Microsoft

Самые частые типы проблем — «Экран, сенсор» (16 %), «Система, программы» (12 %) и «Приложения» (10 %). Неисправности «железа» — 51 %, программные — 38 %.

  1. Экран, сенсор31 16 %31 вопрос — 16 % всех, решено 84 %; в среднем по разделу — 11 %
  2. Система, программы23 12 %23 вопроса — 12 % всех, решено 70 %; в среднем по разделу — 8 %
  3. Приложения19 10 %19 вопросов — 10 % всех, решено 32 %; в среднем по разделу — 5 %
  4. Динамик, звук16 8 %16 вопросов — 8 % всех, решено 56 %; в среднем по разделу — 5 %
  5. Сеть, мобильный интернет, Wi-Fi16 8 %16 вопросов — 8 % всех, решено 69 %; в среднем по разделу — 6 %
  6. Включение, перезагрузка14 7 %14 вопросов — 7 % всех, решено 64 %; в среднем по разделу — 12 %
  7. Настройки, функции13 7 %13 вопросов — 7 % всех, решено 54 %; в среднем по разделу — 10 %
  8. Камера13 7 %13 вопросов — 7 % всех, решено 62 %; в среднем по разделу — 3 %
  9. Play Market11 6 %11 вопросов — 6 % всех, решено 45 %; в среднем по разделу — 2 %
  10. SIM-карта, звонки, SMS9 5 %9 вопросов — 5 % всех, решено 44 %; в среднем по разделу — 8 %
  11. Память, карта памяти7 4 %7 вопросов — 4 % всех, решено 71 %; в среднем по разделу — 7 %
  12. Аккумулятор, зарядка3 2 %3 вопроса — 2 % всех, решено 100 %; в среднем по разделу — 4 %

Ещё 17 вопросов (9 %) — о других проблемах.

решенождут ответав среднем по разделу

Проблемы дня в этом разделе

Популярные проблемы

  • Microsoft Lumia 430 Dual SIM
    не запускает рабочий стол

    при разблокировки экрана, не запускается рабочий стол, видна только сверху строка, где указано время, при удержании кнопки возврата, с чёрного экрана в жёлтый, перезагружал не однократно и вынимал батарею, не знаю что делать

    4 решения 17 548
  • Microsoft Lumia 650
    не работают наушники

    При подключении проводных наушников телефон не проигрывают музыку ни в стандартном проигрывателе, ни в стороннем, ни в вк. Без наушников все прекрасно играет и с беспроводной гарнитурой тоже, а при подключении проаодных воспроизведение останавливается. Если телефон перезагрузить со вставленными в гнездо наушниками, ...

    6 решений 18 766
  • Microsoft Lumia 535
    не открывается приложение "магазин"

    Что делать, если на телефоне нокия люмия не открывается приложение "магазин"? Я никак не могу зайти в магазин, там всё время ошибка... Помогите

    2 решения 7 199
    не включается камера

    Не работает камера, нажимаю на значок, начинается загрузка, потом все сворачивается, приложение не открывается. Уже восстановила заводские настройки, не помогло

    1 решение 6 156
  • Microsoft Lumia 640 LTE
    не открываются приложения, сразу выкидывает

    При нажатии на ярлыки приложений на секунду отображается черный экран (якобы загрузка) и потом телефон снова возвращается к изначальному экрану, откуда пытались запустить приложение.

    2 решения 10 945
Все популярные проблемы

Помогайте решать проблемы смартфонов Microsoft

73 вопроса в этом разделе ждут ответа

Делитесь знаниями и опытом — за полезные решения растёт авторитет, а с ним звание:

  1. участник
  2. опытный
  3. эксперт
  4. мастер
  5. гуру
Отвечать на вопросы

Может, вы знаете ответ?

Все проблемы — 192 проблемы