забыл графический ключ

Если вы не можете вспомнить графический ключ, единственным способом разблокировать телефон будет сброс на заводские настройки. Обратите внимание, что этот процесс удалит все данные на вашем телефоне, включая фотографии, контакты и приложения. Чтобы сделать сброс на заводские настройки, следуйте этим инструкциям:
1. Отключите телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопку громкости и кнопку питания одновременно, пока не увидите логотип Ritmix на экране.
3. Когда логотип появится, отпустите кнопки.
4. Нажмите кнопку громкости, чтобы выделить опцию «Wipe data/factory reset» (Стереть данные/сброс на заводские настройки), а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать эту опцию.
5. Выберите опцию «Yes – delete all user data» (Да - удалить все пользовательские данные), затем нажмите кнопку питания.
6. В конце нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
После перезагрузки телефон будет настроен на заводские настройки и вы сможете использовать его без графического ключа.

В этом видео указано как это сделать.
Нужно вырубить телефон и при включении зажать кнопку громкости вверх. Затем нажать центральную кнопку и кнопками громкости выбрать хард ресет