Проблема, с которой вы столкнулись, может быть вызвана несколькими причинами. Вот несколько шагов, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему:
1. Убедитесь, что у вашего собеседника также установлена последняя версия приложения Skype. Обновление приложения может решить проблему с невозможностью открыть переданное фото.
2. Проверьте доступы к вашему альбому фотографий на устройстве. Убедитесь, что Skype имеет разрешение на доступ к вашим фотографиям. Вы можете проверить это в настройках устройства Nokia Lumia 720.
3. Попробуйте отправить фото из другого источника. Если проблема возникает только при передаче фото из определенного источника (например, галереи), попробуйте выбрать фото из другого места, например, из файлового менеджера.
4. Попросите вашего собеседника проверить свои настройки безопасности. Возможно, их настройки безопасности блокируют открытие фотографий, присланных через Skype. Попросите их проверить настройки безопасности приложения Skype на своем устройстве.
Если после выполнения этих шагов проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Skype или производителя Nokia Lumia 720 для получения дополнительной помощи.