Добрый день!
Сначала попробуйте очистить кеш и данные приложения "Часы". Для этого перейдите в настройки -> приложения -> Часы -> хранилище -> Очистить данные и Очистить кеш. Затем перезагрузите устройство и проверьте, помогло ли это решить проблему.
Если это не помогает, попробуйте удалить обновления приложения "Часы". Для этого перейдите в настройки -> приложения -> Часы -> Версия приложения -> Удалить обновления. Затем перезагрузите устройство и проверьте, помогло ли это решить проблему.
Если и это не помогает, попробуйте выполнить сброс настроек устройства. Но прошу обратить ваше внимание, что сброс устройства приведет к удалению всех данных с него, поэтому сделайте резервную копию данных перед выполнением этой операции.
Если проблема все еще не устранена, возможно, понадобится обратиться за помощью к специалисту или в сервисный центр Sony.
Надеюсь, мой совет будет полезным для вас. Если у вас есть какие-либо другие вопросы или требуется дополнительная помощь, обращайтесь, я всегда готов вам помочь.