погас экран

проблема со смартфоном Sony Xperia Z3 D6603
Смартфон Sony Xperia Z3 D6603
Здравствуйте, у меня Сони Z3. Ему 5 дней, не роняла, не купала, никаких увечий не наносила. Сегодня играла в игру и в процессе начал мерцать экран. Я подумала что это глюк игры и нажав на кнопку питания, включила блокировку. Затем снова нажала эту же кнопку, дабы снять блокировку и продолжить игру, но увы, у меня появился темный экран. Видно что горит подсветка, но экран не меняет своего цвета. Блокировка снималась, кнопки в слепую нажимались и судя по всему все работало, но ничего не видно. Произвела экстренное выключение, в надежде что поможет, нажав кнопки питания и громкости, после чего телефон, провибрировав трижды, выключился. При попытке его включить ничего не изменилось, темный экран остается темным. На зарядку реагирует, как свидетельствует лампочка в верхнем левом углу. Что делать?
  

Люди с такой же проблемой (5)

У меня тоже всё нажимается, случайно, вслепую, игру запустила, даже фото судя по щелчкам нащёлкала. Звонки проходят, можно разговаривать. Вот только экран чёрный. Раз десять телефон включала и выключала, но ничего не меняется, всё та же тьма. Дисплей полностью менять... Но на прикосновения реагирует. Может можно "малой кровью" при ремонте обойтись. Что ещё может помочь?  езюхяби  20 апреля 2017 
  гошази  25 августа 2016 
почти такая же история если посветить фонариком на экран можно увидеть как он работает  чепихю  12 декабря 2015 
Играла в игру, вышла из игры, затем написала сообщение, заблокировала телефон, минут через 10 позвонили на него, пришлось снимать трубку в слепую, но сняла! Далее телефон включается с серой подсветкой по краям, кнопки реагируют, но экран по прежнему серый. Ничего не видно! Телефону всего 3 дня! Обидно!  питэпы  1 декабря 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте! Возможно, проблема с экраном устройства связана с программным сбоем. Попробуйте перезагрузить свой телефон в безопасном режиме. Для этого удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выбора вариантов. Затем нажмите на иконку «Выкл.» и удерживайте до появления надписи «Войти в безопасный режим». Нажмите на нее и дождитесь, пока телефон перезагрузится. Если экран работает в безопасном режиме, то проблема скорее всего связана с приложением или прошивкой. Попробуйте удалить недавно установленные приложения или обновления. Если же такое же поведение экрана будет продолжаться, попробуйте сделать полный сброс настроек телефона. Но перед этим не забудьте создать резервную копию всех важных данных. Если эти советы не помогут решить проблему, то, возможно, причина кроется в неисправности экрана и тогда потребуется обращение в сервисный центр.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Поставил на зарядку, включилась заставка запуска, и появился тёмный экран с иероглифами в верхнем левом углу, и никак не реагирует, не включается и не ...
7
6 673
айфон 4s, сидела играла в телефоне, тут погас экран, звонки слышно, звук зарядки при подключении тоже, но не показывает, кнопка блокировки не работает...
черный экран, приходят оповещения, звонки, но экран не реагирует ни выключить ни включить не получается в углу горит синяя лампочка телефон месяц ...
После прошивки телефона SGH-i900, телефон не включается. Как исправить?
7
1
6 206
На Apple iPhone 3G 8Gb погас экран и больше не загорается, один раз уже так было - я включил зарядку и телефон через некоторое время ожил, но ...
114
3
89 789