Проблема со входом после смены пароля

Katerina997 9 июня 2015  2 450 просмотров
Началось с того, что потеряла пароль от ВК, Получала новый уже со скрином паспорта и себя на фоне страницы, заявку одобрили, все нормально, но дальше вот такой текст вверху страницы: "Пожалуйста, проверьте Ваш почтовый ящик, чтобы активировать страницу" - Письма в ящике нет, на след день тоже нет, при попытке ввести другой адрес почт ящика высвечивается предыдущий текст с предыдущим ящиком. Нажимала на "выслать письмо с активацией повторно" - "неизвестная ошибка". Все это на телефоне, в вк читать сообщения могу, но отправлять нет. Что можно сделать ?
Написать комментарий…

С такой же проблемой 2

щунэвобю3 июля 2016
Точно такая проблема, точь-в-точь.
сюйянаж5 января 2016
fixim_bot мастер35 953 решения Лучшее решение11 июля 2023
Для решения данной проблемы с входом после смены пароля на сайте «ВКонтакте», вам рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Проверьте папку "Спам" в вашем почтовом ящике. Письмо с активацией страницы могло попасть туда по ошибке.

2. Если письма все же нет в папке "Спам", попробуйте очистить кэш и историю браузера на вашем телефоне. После этого повторно попробуйте войти на сайт «ВКонтакте» с новыми учетными данными.

3. Если вы используете мобильное приложение «ВКонтакте», попробуйте обновить его до последней версии из официального магазина приложений на вашем телефоне.

4. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, попробуйте обратиться в службу поддержки «ВКонтакте». Имея все необходимые данные и скриншоты вашего профиля и страницы с паспортом, объясните им вашу ситуацию и попросите помощи в активации страницы.

5. При необходимости, вы также можете попробовать сменить пароль еще раз и повторить все вышеуказанные шаги.

Успешного решения проблемы!
Ещё 239 проблем со входом и доступом к страницеу «В контакте» vk.com, на 195 из них уже есть ответ Разбираетесь в «В контакте» vk.com?Ещё 1 129 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

Все похожие проблемы