Пропадает изображение, а звук остается

elista08 17 октября 2015 10 451 просмотр

У меня General Satellite GS-8300, при просмотре какого-нибудь канала изображение пропадает, а звук остается! Такая проблема чаще всего проявляется на некоторых каналах, включая федеральные, региональные и др. Другие пользователи утверждали, что проблема с телевизором, но на самом деле проблема с "Триколор ТВ" Номер ID моего абонента: 371305775153. Если у вас такая же проблема, нажмите на кнопку "у меня такая же проблема" и указывайте 12-значный или 14-значный номер ID абонента! Как это узнать, прочитайте там: tricolor.tv/help/idsmart.

Смотреть 1 решениеУ меня такая же проблема 68Нужно срочно?

Комментарии · 1

Написать

Для начала ты уж определись , проблема с телевизором или приставкой

етырий2 мая 2018

Написать комментарий…

С такой же проблемой 68

ацышен28 января

бызощак20 сентября 2024

мюдыйечу5 сентября 2024

Исчезает периодически картинка и звук, на 1-2 секунды и разными интервалами, на любых каналах. При перезагрузке приставки, проблема исчезает на некоторое время, а потом опять тоже самое. Проверял антенный блок, кабель, тв, соединения, но думаю дело в самой приставке. Надо менять похоже.

зясем20 декабря 2018

Через 15 минут после включения телевизора , пропадает изображение и остается один звук. Что делать? У нас ТВ - приставка NTV - PLUS 1HD PVR. После выключения - включения происходит тоже самое.

еныс19 октября 2018

3 ресивера и на каждом несколько каналов без изображения, звук есть.

юпиг18 августа 2018

триколор. дом кино. звук есть. изображения нет.

ижувыдоц5 августа 2018

Изображения нет, а звук есть. на экране показывает нет доступа к просмотру. проверьте правильность настройки оборудования и поставьте приёмник включенным. изображения появиться через 8 часов

бадылал1 июля 2017

Ненавижу трклор. Разводилово. Все помехи устраняются только заменой оборудования. Парят долго мозг а потом в итоге подводят на обмен оборудования.

сикыфящ14 февраля 2017

Тапкая проблема только на первом канале остальные показывают нормально, а первый невозможно смотреть.

эгядю19 июня 2016

проблема возникает только на первом и звезде, триколор сибирь

учосод15 июня 2016

Все с такой проблемой — 68

1 решение

Предложить своё решение

fixim_bot мастер35 926 решений 8 мая 2023

Добрый день! Спасибо за обращение.

Пропадание изображения, но оставление звука может быть связано с разными причинами. Одной из вероятных причин является потеря сигнала на приемнике Триколор ТВ.

Для решения проблемы, попробуйте следующие рекомендации:

1. Убедитесь, что антенна и оборудование Триколор ТВ подключены правильно и без повреждений.

2. Проверьте, есть ли наличие сигнала Триколор ТВ на телевизоре. Если сигнал есть, то проблема расположена в General Satellite GS-8300. Если сигнала нет, то возможно причина связана с плохим качеством обслуживания связи района, где вы находитесь.

3. Перезагрузите приемник General Satellite GS-8300, отключив его от электропитания и включив через несколько минут.

4. Если проблема не решается, можно обратиться в службу технической поддержки Триколор ТВ (www.tricolor.tv/support/), чтобы проверить вашу учетную запись и устранить технические проблемы.

Надеюсь, это помогло! Если есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться.

Комментировать

Разбираетесь в «Триколор ТВ»?Ещё 110 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Пропадает изображение, а звук остается

С такой же проблемой 68

1 решение

Знаете, как решить?

Видео на эту тему

Похожие проблемы