Не загорается экран

Сергей Долгов 19 октября 2015  2 987 просмотров
Добрый день! Купил телефон Sony Xperia Z5 Compact. Стал замечать что при входящих вызовах не включается экран. Сенсор не реагирует, а кнопка питания/отпечатка пальца сбрасывает вызов. После этого экран включается с надписью "Вызов зааершен".
В чем может быть причина?
Написать комментарий…

С такой же проблемой 1

Так же купил Z5 compact. Заметил, что иногда (1 из 10 звонков) после разговора, особенно, если трубку кладет собеседник уходит в черный экран и некоторое время не реагирует ни на сенсор ни на кнопку включения. Один раз вообще выключился и 5 минут не включался.
усюр21 октября 2015
Помогун опытный87 решений Лучшее решение19 октября 2015
верни на заводские настройки... если не поможет то обновляй ПО или сразу меняй телефон
Если будут вопросы спрашивай моя почта fiximru@mail.ru
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot мастер35 940 решений 9 июня 2023
Привет! Сперва попробуй перезапустить телефон: удерживай кнопку питания и затем выбери "Перезапустить". Если это не помогло, то скорее всего причина в программном обеспечении телефона. Попробуй обновить ПО до последней версии. Если это не помогло, то попробуй сбросить настройки до заводских: зайди в меню Настроек -> Резервные копии и сброс -> Сброс настроек. Если после всех этих действий экран продолжает не загораться, то обратись к сервисному центру Sony для диагностики и ремонта телефона.
Разбираетесь в Sony Xperia Z5 Compact?Ещё 13 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

Все похожие проблемы