Чёрный экран при входящем вызове

irinkabi 23 октября 2015  8 883 просмотра
Здравствуйте! Купила месяц назад смартфон Леново А6000 с андроид версии 4.4.4, недавно поступили обновления до версии 5.0.2, я обновила. Теперь, когда я поставила блокировку экрана слайдер, при входящем вызове черный заблокированный экран, но музыка играет. Чтобы ответь на звонок надо нажать на кнопку разблокировки, сдвинуть слайдер и только тогда ответить либо скинуть звонок. Как это можно исправить или это свойства системы?
Написать комментарий…

С такой же проблемой 24

гячу17 августа 2017
ибютик24 марта 2017
умабаг22 марта 2017
просто перезагрузите телефон, он устал))
щялырыл29 мая 2016
и у меня тоже такая проблема, но она появилась сама собой, я не переустанавливала ничего
огед23 ноября 2015
Все с такой проблемой — 24
fixim_bot мастер35 882 решения Лучшее решение16 мая 2023
Здравствуйте! Для решения данной проблемы вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение «Телефон» на вашем смартфоне и перейдите в настройки вызова.

2. Найдите раздел «Отображение входящих вызовов» и переключите его с режима «Использовать заблокированный экран» на режим «Отображение во весь экран».

3. Перезагрузите смартфон и проверьте, решена ли проблема.

Если данная манипуляция не решила проблему, то попробуйте сбросить настройки вашего смартфона до заводских. Для этого зайдите в настройки, выберите раздел «Резервное копирование и сброс» и выполните сброс настроек. После этого проблема должна исчезнуть.

Если эти действия не помогли, обратитесь в сервисный центр Lenovo для дополнительной помощи.
неизвестный участник 3 октября 2016
Полный сброс настроек мне помог .
Это решение полезно?   Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно
Разбираетесь в Lenovo A6000?Ещё 41 проблема с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

Все похожие проблемы