Телефон сам выключается

проблема со смартфоном DOOGEE X5
Смартфон DOOGEE X5
Пользуюсь телефоном неделю. Телефон сам выключается. Причем не в момент активного использования, а когда когда лежит заблокированный, то есть я могу это обнаружить спустя несколько часов. Выключается с частотой наверное пару раз в день.
16 898 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (44)

  чизэдим  20 января 2019 
купил телефон Doogee x20 прошел почти гол , телефон стал сам по себе выключаться , дума, что проблема в сомом телефоне , а оказываться далеко нет, спасибо интеренет помог  лощаж  10 января 2019 
  собищ  5 января 2019 
doggy x5 max. отработал пол года. потом начал сам по себе выключаться. при разговоре, при блокировке. проблему устранил осмотрев внимательно посадочное место аккумулятора. он просто болтался и отходил контакт батареи от контакта телефона. подложил под нижнюю часть аккумулятора кусочек плотной бумаги, свёрнутой в два раза. проблемы больше нет.  дениле  19 января 2018 
Ні в якому разі не користуйтесь" чужим "зарядним пристроєм. Майже півтора роки працював та виживав в тяжких умовах а тут... Варто було зкористатись не рідним зарядним-і тепер він виключається постійно, навіть коли заблоковпний  асищебу  19 декабря 2017 
Подарили Doogee x5, через неделю стал сам по себе "вырубаться". Нажимание кнопки "Вкл/выкл" абсолютно ничего не даёт. Что делать, если срок возврата прошёл?  stepasun  4 октября 2017 
телефон работал нормально а вот с месяц назад начал выключатся полностью . в опциях настроек есть функция режим сна и время. я ее не включал у меня стояло 30 сек. проверил отключаеться. перекинул на30 мин. не отключаеться . можно ли полностью откл. время.  фулэфых  19 сентября 2017 
у меня тоже дуги х5 мах севодня уже 3 раза выключался что делать низнаю  ыныйе  2 сентября 2017 
Вот уже как три дня подряд после первого включения периодически по непонятным причинам периодичкесик перезагружается, или вообще выключается. С трудом включается из выключенного состояния через одновременное нажатие клавиши "ВЫКЛ" и клавиши " - ГРОМКОСТЬ". Просто через нажатие клавиши "ВЫКЛ" не включается. Обескуражен и разочарован. А так разрекламирован этот Doogee X5 Max Pro.  мадуйеша  18 мая 2017 
Doogee x5 max pro После первого обновления по воздуху стал жить своей жизнью постоянно перезагружаеться  якэщочай  4 мая 2017 
Такая же ситуация, по 2 раза на день рубится, думал дело в аккуме, заказал новый, пару дней работал стабильно и опять за старое. Хотя проработал год без сбоев.  Стаs  26 апреля 2017 
Пользуясь месяц, задолбал, живёт своей жизнью, дозвониться ни кто не может.  pz29region  1 апреля 2017 
Ніколи не заряджайте Doogee x5 Max чужим зарядним! Після того як почав заряджати тел почав виключатися і швидко сідав акум (  чаменюц  26 марта 2017 
Купила вечера телефон этой дуги х5про Очень часто отключается причине чем же когда он заблокирован. Когда делаю фото телефон просто виснет перезагрузить кого с помощью кнопки не могу . приходится вытаскивать батарею.  вящяноке  10 февраля 2017 
Здравствуйте, купила 2нед назад, на третий день начал включаться сам по себе. Даже если он просто лежит. Только когда батарею вытягивают, тогда запускается, может в день от 3 до 5 раз выключаться .  цыбагожа  3 февраля 2017 
У меня в тухнет сам, а когда включаю батарея садитса сама до 1-5%, и тухнет когда сам захочет, так бесит  пешуйя  24 октября 2016 
Телефон либо просто зависает, либо просто может сам выключится.  эмор  3 января 2016 
Тоже самое прихал неделю назад выключается раз в день  ошавэчал  28 декабря 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае причиной может быть либо проблемы с программным обеспечением, либо проблемы с аккумулятором. Следуйте этим советам:

1. Обновите ПО до последней версии. Найдите в настройках телефона функцию обновления ПО и следуйте инструкциям на экране.

2. Попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме (нажмите и удерживайте кнопку включения, пока не увидите логотип DOOGEE, затем отпустите ее и нажмите и удерживайте кнопку громкости вниз до тех пор, пока телефон не загрузится в безопасном режиме). Если телефон работает нормально в безопасном режиме, то скорее всего проблема вызвана сторонним приложением.

3. Проверьте уровень заряда аккумулятора. Если аккумулятор разряжен, то телефон может выключаться.

4. Сделайте сброс настроек до заводских. Найдите в настройках телефона функцию сброса настроек и следуйте инструкциям на экране. Обратите внимание, что это удалит все данные на телефоне.

Если ни один из этих методов не решает проблему, то скорее всего проблема вызвана неисправностью аппаратного обеспечения и требуется обратиться в сервисный центр.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
изема
опытный
24 решения
если телефон новый возможно это брак а если б/у скорей всего неплотно сидит батарея или контакт с ней плохой либо она уже выработана
Это решение полезно?   Да Нет
35 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
Такая же фигня. Телефон х5, купил где то 1 год назад. Через пол года начал время от времени перезагружаться ( ни куда не носил думал что пройдет). Да куда там сейчас почти не перезагружаеться он просто на блокировке выключается да так что потом еще попробуй включи. Что делать хз. вот теперь и думай может стоило взять проверенную временем Нокиа.    1 октября 2017 
возможно включено выключение телефона по расписанию . у меня такое было    5 ноября 2018 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Добрый день! Надеюсь, вы мне поможете! Мой телефон абсолютно новый, всего несколько дней, как купили, но он почему-то сам перезагружается, несколько ...
16
7 137
Телефон Новый, с магазина фирмового, недели даже нет, не падал ничего, никаких перегрузок ему не давал, тяжелыми играми и так далее, прошивка miu8 ...
2
2 149
выключается телефон 3-4 раза в день самсунг с 5830 как через видео переустановить программу? Или что сделать? Чтоб не тратить время и деньги на ...
1 350
после загрузки музыки в накопитель телефона пропала вся музыка, т.е.не могу прослушать треки, закачанные ранее. проблема началась не сразу, а спустя ...
2
2 209
После подключения на зарядку телефон выключился и смогла включить только спустя нескольких часов. Что это может быть?
1 391