"Сканер неисправен и не может выполнять копирование и сканирование"

проблема с МФУ HP Deskjet Ink Advantage 3525 e-AIO
12 ноября 2015     SEN77     нужно срочное решение?
МФУ HP Deskjet Ink Advantage 3525 e-AIO
Неожиданно перестало работать копирование. Пишет "Сканер неисправен и не может выполнять копирование и сканирование". Что это может быть? Печать файлов выполняет
4 907 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (25)

  тафобюшо  19 апреля 2022 
  ичухябо  12 января 2022 
  ылычека  2 января 2021 
10 тысяч раз включад выключал, попутно немного поворачивал его и потрясывал в итоге сканер отьехал, проблема с мониторчика исчеезла, но застрял сканер при попытке запустить ксерокопирование (проехал слева направо, включил "свет" и встал), на экране висит копирование 1/1, нажимая отмену меняется только текст на экране. выключаю - едет обратно  Senatorow  3 сентября 2018 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
без проблем.

Возможны несколько причин проблемы со сканером у МФУ HP Deskjet Ink Advantage 3525 e-AIO. Вот несколько возможных решений:

1. Убедитесь, что сканер правильно подключен к компьютеру и включен. Проверьте кабель USB и убедитесь, что он тщательно подсоединен к МФУ и компьютеру.

2. Попробуйте перезагрузить МФУ и компьютер. Иногда перезагрузка может решить технические проблемы.

3. Проверьте наличие обновлений драйверов для МФУ и установите их, если это необходимо. Иногда проблемы могут возникать из-за устаревших драйверов.

4. Проверьте состояние стекла сканера. Если стекло сканера испачкано или повреждено, это может повлечь за собой проблемы со сканированием.

Если вы все еще столкнулись с проблемой, свяжитесь с технической поддержкой HP, чтобы получить дополнительную помощь.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

после обновления винды 10 перестал работать сканер, а принтер работает нормально Samsung SCX-3400
После небольших "водных" процедур (пролилась вода при поливе цветов ;) стал плохо работать верхний автоподатчик бумаги протяжного сканера. Это ...
3
6 015
перестал работать сканер как с самого МФУ так и с компьютера. Никаких признаков движения лампы. Сетевая кнопка мигает. Печать в обычном режиме без ...
5
10 119
После смены картриджа перестало работать копирование и печать
1
815
Вот появилась проблема. МФУ Canon MP280 может остановить печать любого документа, в любом месте. При остановке, недолго стоит, затем напечатает еще ...
3
7 890