просит ввести пин код разблокировки телефона

Здравствуйте. Выключите телефон. Одновременно зажмите кнопку громкости вверх + кнопку Домой (большая кнопка под экраном) + Включение. Кнопку включения отпустите после появления на экране логотипа Samsung Galaxy S3, остальные продолжайте держать.
Телефон загрузится в recovery режиме, навигация — кнопки громкости для перехода по пунктам, подтверждение выбора — кнопка Включения. Здесь поочередно выберите пункты Wipe data/factory reset, затем Yes — delete all user data и после этого reboot system now для перезагрузки. Телефон разблокируется и загрузится в обычном режиме.

1. Если вы знаете пин-код, попробуйте ввести его. Если пин-код не работает, попытайтесь ввести последние четыре цифры вашего номера телефона. Это может быть временным решением, чтобы разблокировать телефон и изменить пин-код на более безопасный в следующий раз.

2. Если вы забыли пин-код, попробуйте использовать функцию «Забыли пин-код». Это может помочь восстановить доступ к вашему телефону, если вы зарегистрировали свой аккаунт Google на телефоне. На экране ввода пин-кода нажмите на кнопку «Забыли пин-код» и следуйте инструкциям на экране.

3. Если вы не можете восстановить доступ к телефону с помощью функции «Забыли пин-код», то придется сбросить телефон до заводских настроек. Обратите внимание, что этот процесс удалит все данные, хранящиеся на телефоне, так что сделайте резервные копии важных файлов. Для сброса телефона до заводских настроек зайдите в меню «Настройки», выберите «Сохранение и сброс», а затем «Сброс настроек по умолчанию». Нажмите «Сбросить устройство» и подтвердите действие. Телефон перезагрузится и вернется к первоначальной настройке.