телефон заблокировался

Для решения данной проблемы можно попробовать следующие шаги:

1. Попробуйте ввести случайный пароль несколько раз, это может привести к тому, что появится возможность сбросить пароль через Google аккаунт, если к нему был подключен телефон.

2. Попробуйте вводить различные комбинации паролей, которые могли использоваться, например, номера даты рождения, пин-коды карт, коды доступа к учетным записям и т.п. Если вы изначально не устанавливали пароль, возможно, что он был установлен случайно при зарядке телефона в общественном месте.

3. Попробуйте сделать полный сброс настроек телефона через комбинацию клавиш: выключите телефон, зажмите одновременно кнопки увеличения громкости и включения телефона, держите их до появления меню с настройками.

Если ничего из перечисленных выше методов не помогло, то вам следует обратиться за помощью к специалисту сервисного центра, который сможет помочь восстановить доступ к телефону.

Не вы первый и не вы последний, скорее всего, у кого возникает подобная проблема на этом смартфоне. Даже на 4pda.ru умельцы не смогли точно понять, что это за сбой. Однако, кроме сброса к заводским настройкам вам не поможет ничего. Это удалит все данные на смартфоне.
Выключаете телефон. Включаете, после 1 вибрации зажимаете громкость обе клавиши. Зайти в меню Рекавери: качельками громкости двигаетесь вверх-вниз по списку, а кнопкой включения выбираете пункт: wipe data/factory reset, далее - Yes
Если данные со смартфона надо сохранить, сдейлайте резервную копию. Заходите в Recovery, качелькой громкости вниз выбираете "backup and restore". В открывшемся окне, выбираем Backup и ждем окончания процедуры (Приблизительно занимает 5-10 минут (в зависимости от загруженности системы)). После окончания процедуры выбираем Reboot now и все. Восстановление данных происходит так же, только выбираете Restore.

выключаете телефон. Включаете, после 1 вибрации зажимаете громкость обе клавиши. Зайти в меню Рекавери: качельками громкости двигаетесь вверх-вниз по списку, а кнопкой включения выбираете пункт: wipe data/factory reset, далее - Yes
Если данные со смартфона надо сохранить, сдейлайте резервную копию. Заходите в Recovery, качелькой громкости вниз выбираете "backup and restore". В открывшемся окне, выбираем Backup и ждем окончания процедуры (Приблизительно занимает 5-10 минут (в зависимости от загруженности системы)). После окончания процедуры выбираем Reboot now и все. Восстановление данных происходит так же, только выбираете Restore.