выключается при подключении заводских наушников

проблема со смартфоном Samsung Galaxy A5 SM-A500H
2 декабря 2015     Vicky_     нужно срочное решение?
Смартфон Samsung Galaxy A5 SM-A500H
При подключении наушников которые были в комплекте, телефон сразу выключается.
20 395 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (52)

  эрыл  1 ноября 2021 
Samsung g 5 когда включаю наушники в гнездо, телефон выключаетсч и начинает опять грузиться , вытащила штекер, теоефон включился. Что делать?  фачокеся  3 апреля 2020 
  зыйенэд  30 ноября 2019 
Я когда вставляю наушники они начинают делать тиши громче звук , и выдвигать приложение Гугла . Что мне делать помогите  язюлишук  3 ноября 2019 
Samsung Galaxy J 5 подключаю наушники, телефон заходит как бы в периодическую перезагрузку , пока штекер не вытащишь  юмуцу  2 августа 2019 
С утра все было хорошо. Вечером же телефон начал бесконтрольно перезагружаться (наушники были подключены). Сначала не поняла из-за чего, потом дошло, что такое только, когда включены наушники. Со слезами на глазах сбросила все настройки до заводских, но ничего не изменилось. Телефон - Samsung Galaxy J5 2015. Что делать?  Соколенок  2 апреля 2019 
Зависает экран, только на колонках. На остальных устройствах всё ок.  бырафы  16 января 2019 
У меня Сяоми Редми 3s подключаю айфоновские наушники и включаю песню и телефон выключается почему так?  епэвафюк  14 ноября 2018 
Телефон самсунг галакси , сначала были родные наушники. Изначально работали неплохо потом при включении в гнездо телефон стал отключатся и перезагружатся до тех пор пока их не вытащишь и то же самое с любыми другими наушниками.  Дарья1991  17 октября 2018 
Только утром было все хорошо, а вечером когда хотел послушать песню включаю наушники и сразу телефон завис и перезагрузка началось без прекращения пока не вытащил наушники что делать?  бекящиб  24 июля 2018 
Когда включаешь науашник тел (самсунг ж 5) отклюотключаеться  лущезитю  15 апреля 2018 
У меня проблема когда в тыкаешь наушники (родные) то телефон перестает отвечать (сенсор, кнопки) и телефон перезагружается и так пока не вытащищ. Что мне делать ?! ????  Суръат  18 марта 2018 
Всё работало прекрасно . Но сегодня я решила послушать музыку втыкаю наушники и он начинает виснуть и потом выключается и перезагружаться  пэкеч  24 января 2018 
Телефону 2 недели. Все работало хорошо. Сегодня подключаю наушники и сразу отключается телефон и не включается пока не вытащиш  Olily  21 января 2018 
Телефон довольно новый, купила месяц назад. Сегодня сначала начили глючить наушники. Я подумала что сломались или ещё что то, но потом при подключении телефон просто включался и отключался и остановился только когда я отключила наушники. Прочитала ваш совет, подключила старые наушники к моему телефону и вуаля всё нормально работает, А когда подключила эти наушники к маминому телефону он так же отключился. Проблема в наушниках?(Наушники заводские, оригинальные)  лящодур  29 декабря 2017 
После подключения наушников телефон выключается и не включается до тех пор пока не отключишь наушники  ифып  2 декабря 2017 
После утопления своего Redmi 4x он не работал и я отдал его в сервис, после чего я забрал его в рабочем состоянии. Но есть проблема, когда я вставляю наушники любые, в них происходит хрипящий звук, после он немного утихает и когда я включаю аудиозапись и делаю громче мой телефон автоматически выключается, и так постоянно. Не подскажите что за проблема и как поступить?  Enclav  23 ноября 2017 
Сначала всё было нормально, с заводскими и наушниками другой фирмы. Буквально сегодня вставляю наушники и телефон включился, перепугалась проверила на наличие вирусов-ничего. Потом дошло, теперь когда вставляю он виснет и кнопки не нажимаются.  азопяшо  16 июня 2017 
Самсунг Е5 присоединяю научникк телефону он отключатся и потом не включается  ощесюсон  14 июня 2017 
Когда я втыкаю наушники в телефон он начинает виснуть и отключается  юлыв  25 марта 2017 
Все работало идеально. Только началась эта проблема. Зависает и отключается при присоединении наушника буто рестарт и заново и заново пока не уберешь наушник.  лыфырожа  16 сентября 2016 
При присоединении нсушников телефон либо выключается, либо виснит  уфюсокес  4 июля 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае рекомендуется сделать следующее:

1. Попробуйте использовать другие наушники. Может быть, проблема в дефектных наушниках.

2. Если проблема не решается, попробуйте обновить прошивку вашего телефона до последней доступной версии. Обычно такие ошибки исправляются в новых версиях программного обеспечения.

3. Если проблема не решается после обновления прошивки, попробуйте отключить функцию автоматического выключения при подключении наушников. Эту функцию можно найти в настройках звука и уведомлений. Нажмите на "Дополнительные настройки" и отключите "Автоматический выключатель при подключении наушников".

4. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь к производителю телефона или к мастерской по ремонту мобильных устройств для диагностики и решения проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
mayklson
мастер
447 решений
Попробуй подключить эти наушники к другому телефону. И потом другие наушники к твоему телефону.
Хотя, в любом случае это не нормально что телефон выключается от наушников. Возможно начал глючить андроид. В крайнем случае можно сделать полный сброс настроек (все данные удалятся!) Вот если что инструкция как это делать: Как сделать вайп на андроид grand-screen.com/blog/sdelat-wipe-reset-android/
Это решение полезно?   Да Нет
17 участников считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Примерно после полугода использование наушников которые шли в комплект с телефоном левый наушник стал намного раз тише правого, его почти не слышно.
1
2 216
При ответе на звонок, через наушники, которые шли в комплекте с телефоном nokia 5250, приходится постоянно держать кнопку (та, что служит кнопкой ...
Есть 2 пары наушников они рабочие , но 1 пара работает на телефоне и на компе , а 2 пара работает на компе , а на телефоне не работает - наушники ...
Добрый день! у меня завис смартфон, когда я начала включать телефон, он вроде бы и включается, но внизу экрана что-то написано, и сразу же выключается...
5
2 080
при использовании радио, каждые секунд 5 вылазит окно говорите, проходит треть и закрывается. и через 5 секунд снова. связано с голосовыми ...
3
2 409