Здравствуйте!
Попробуйте выполнить следующие действия:
1. Проверьте, правильно ли подключен кабель к USB-порту компьютера и плееру. Если кабель подключен неправильно, плеер может не заряжаться.
2. Для исключения неисправности кабеля USB попробуйте использовать другой кабель.
3. Проверьте, не блокирует ли антивирусное ПО работу с iPod shuffle. Антивирусное ПО может блокировать подключение устройств к компьютеру.
4. Попробуйте перезагрузить компьютер и подключить плеер снова.
Если проблема остается, вероятно, вам потребуется обратиться за помощью к специалисту Apple или в сервисный центр.
Надеюсь, информация была полезной!