не работает подсветка дисплея

проблема со смартфоном Xiaomi Redmi Note 2
Смартфон Xiaomi Redmi Note 2
1 проблема: во время разблокировки экрана, телефон функционирует, картинка есть но подсветка телефона вообще не работает. Экран темный. Сброс настроек не помог. Помогает вытаскивание батареи, но не надолго.
2 проблема: после разговора по телефону не работает датчик приближения, и после звонка экран горит но сенсор не работает.
в чем проблема? подскажите, пожалуйста.
  

Люди с такой же проблемой (2)

Телефон 1 раз падал в воду , неделю все было хорошо , а потом погас экран (но в полной темноте можно что-то увидеть+мерцания экрана ).  RHCPS  2 июня 2017 
  яцогу  20 мая 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Возможно, проблема связана с неисправностью датчика света на телефоне. Попробуйте проверить настройки яркости экрана и убедитесь, что они выставлены правильно. Если настройки в порядке, попробуйте обновить прошивку на телефоне. В случае, если проблема не решается, рекомендуется обратиться к сервисному центру Xiaomi для проведения диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
Вопрос телефон не роняли или было ли попадание влаги в телефон?
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
думаю вскрытие телефона даст ясную картину. если будут окисления то стоит обработать FluxOFF   darkrover  13 марта 2016 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Помоги пожалуйста, часто при звонке экран темнеет, мелодия идет а ответить не могу т. к. темный экран, приходиться перезагружать телефон, или ...
6
9 051
Проблема с датчиком приближения: Постоянно клинит защита от случайного набора и невозможно самому положить трубку (телефон думает, что он все еще у ...
9
1
12 401
Подозреваю, что датчик приближения не всегда срабатывает, экран при вызове и приложения к щеке гаснет, но потом сам произвольно включается, и набирает ...
8
14 861
После сброса настроек до заводских телефон включается загорается логотип горит несколько секунд и отключается
7
3 308
Сделала сброс настроек, и теперь просто идёт загрузка (крутится колёсико), и всё, и ничего не помогает... Помогите пожалуйста. Телефону 2 месяца (
7
5 544