23.01.2016 купил телефон, в середине февраля где-то в 20 числах, у телефона периодически начали зависать сенсорные кнопки (вернуться назад, и закрытие приложений), примерно 2 - 3 раза в неделю, после жесткой перезагрузки телефон начинал снова работать. Надоело постоянно перезагружать, обратился в сервисный центр Самсунга (авторизированный сервис центр в СПБ, Юма-Телеком сервис) телефон у них был на тестировании в течение 3 дней, после чего они мне сказали, что проблемы нет, что они его перепрошили. Я приехал домой и в течение 2х часов использования, кнопки снова перестали работать (у меня закралось подозрение, что ничего они не тестировали), снова отвез телефон в сервисный центр, телефон снова на тестировании 4 дня как...) Кнопки зависают не сразу, а во время использования телефона, что вызывает неудобство. (естественно продемонстрировать в СЦ сразу не предоставляется возможным) Подскажите проблема с телефоном есть? Как вылечить? Что нужно поменять? Просто телефон новый и очень обидно, хочется что бы он нормально работал.
Samsung Galaxy A5 SM-510F (2016)
Такая же хрень, при чем уже с вторым смартфоном (первый разбился). Покупая такой же аппарат думал, что снаряд два раза в одно место не попадает. Но увы два из двух -статистика красноречивая.
Возможно, проблема с сенсорными кнопками на вашем телефоне связана с программными ошибками в операционной системе Android. Попробуйте выполнить сброс до заводских настроек, чтобы установить чистую копию операционной системы и вернуть телефон к начальному состоянию. Это может помочь устранить проблему с зависанием кнопок.
Шаги для выполнения сброса до заводских настроек на смартфоне Samsung Galaxy A5 SM-510F:
1. Перейдите в настройки телефона
2. Выберите "Общие установки"
3. Нажмите на "Сброс"
4. Выберите "Сброс настроек"
5. Нажмите на "Сбросить устройство"
6. Введите пароль, если это потребуется
7. Нажмите на "Удалить все"
После сброса устройства убедитесь, что все ваши данные были предварительно сохранены, так как они будут удалены. Если после сброса до заводских настроек проблема с сенсорными кнопками осталась, то вероятно, что это аппаратная проблема и лучше будет обратиться в сервисный центр для замены некоторых деталей вашего телефона.
Сегодня из офф. СЦ позвонили и сказали, что заказаны детали. Под замену дисплей, основная плата + ремкомплект для телефона. (Аппаратная проблема в общем, телефон был на тестирование сдан 4 марта, сегодня 15). Заводской брак.
1 комментарий
В этой модели сенсорные кнопки идут на шлейфе (сборка с разъёмом USB и прочем ), а дисплей скорей всего сломали при разборке.
в описании Star U920 сказано: что ROM: 4GB, RAM: 1GB, и приложения для Android 4.2.1 А вот на деле выяснилось, что это просто U920; ROM: 2.55GB, RAM: 512MB, и приложения Android 2.3 не больше !
Здравствуйте! Помогите, кто может. Samsung Galaxy Ace GT-S5830i La Fleur подарили на день рождения. Сначала работал хорошо, через пару дней начал постоянно перезагружаться, через каждые 15 минут. На форуме прочитала, что надо включить в спящем режиме Wi-Fi "никогда" - сделала, но проблема не решилась. Затем я заметила, ...
день добрый! у меня проблема такая. я сделал жесткую перезагрузку и у меня на экране написано Экран Аккуратно выберете объект на экране. объект продолжит перемещаться до тех пор, пока экран не будет выровнен. Что делать? Заранее спасибо!
Антон!
У меня телефон сам постоянно перезагружается, сбросил до заводских настроек, проверял на вирусы, проблема не исчезла. Помогите, если кто знает в чём дело.
лежал продолжительное время на солнце (2 дня) на зарядке, после этого, стал постоянно перезагружаться, когда вставляешь зарядку некоторое время работает исправно, но все равно иногда перезагружается, а без зарядки даже не успевает прогрузится, как сразу перезагружается, индикатор зарядки как будто сошел с ума, при ...
Всем привет!
Я пользуюсь nokia 5230, обновил прошивку через некоторое время начала зависать галерея, при открытие фото нужно нажать на экран 3-4 раза чтобы появилась панель управления.
Сделал Hard Reset но все осталось по-прежнему.
Сдал телефон в сервисный центр Nokia там сделали перепрошивку, заплатил 100 грн. ...
1 комментарий