Сканер сообщил об ошибке

проблема со сканером Canon  /  Элиста
21 апреля 2016     elista08     нужно срочное решение?
Сканеры Canon
Я пытался отсканировать документ, но ПО для сканера выдало ошибку:
Не удается установить связь со сканером по следующим причинам:
- Сканер выключен.
- Кабель USB отключен.
Проверьте и повторите попытку.
Но самом деле сканер подключен к компьютеру!
Комментарии (1):
2 928 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (2)

  ухэков  25 июля 2019 
  эвезюл  20 апреля 2018 
Попробовать с другим кабелем
если не помогло
Переустановить драйвера удалив сначала старые
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данной ситуации, возможно, проблема не в самом сканере, а в кабеле USB, который может быть неисправным или не правильно подключен. Попробуйте следующие действия:

1. Проверьте соединение кабеля USB на обеих сторонах, убедитесь, что он правильно подключен к компьютеру и сканеру.

2. Попробуйте подключить сканер к другому порту USB на компьютере.

3. Убедитесь, что программа для сканирования правильно настроена на использование данного сканера.

4. Попробуйте перезагрузить компьютер и сканер.

Если данные шаги не помогут, то возможно, проблема на стороне ПО для сканера. Попробуйте переустановить ПО или обратиться за помощью к производителю сканера.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Выдаёт 2 ошибки. Сканер новый, кабель оригинал. Винда лицензия и чистая. Не удаётся установить связь со сканером Не удается включить источник TWAIN
3
8 437
Я пытаюсь что-нибудь отсканировать, но программа "Захват изображений" пишет: "Ожидание сканера", хотя сканер подключен к компьютеру! Но ожидание ...
1
2 980
При установке сканера он виден, но после подключения сканирующая часть проезжает немного вперед и всё. При попытке сканировать сканирующая часть также ...
2
4 792
У меня комп не видит сканер canon lide 110. А то есть система видит - ставит драйвер, но сам комп не получает сигналы и не отправляет сигналы на него.
8
4 547
Макбук не видит сканер, установил все драйвера, сделал всё что было описано в интернете, но мой бук так и не видит сканер.
6
5 717