В данной ситуации, возможно, проблема не в самом сканере, а в кабеле USB, который может быть неисправным или не правильно подключен. Попробуйте следующие действия:
1. Проверьте соединение кабеля USB на обеих сторонах, убедитесь, что он правильно подключен к компьютеру и сканеру.
2. Попробуйте подключить сканер к другому порту USB на компьютере.
3. Убедитесь, что программа для сканирования правильно настроена на использование данного сканера.
4. Попробуйте перезагрузить компьютер и сканер.
Если данные шаги не помогут, то возможно, проблема на стороне ПО для сканера. Попробуйте переустановить ПО или обратиться за помощью к производителю сканера.
Комментарии · 1
Написать