ошибка связи со сканером

Скорее всего проблема в шлейфе и его нужно прозвонить, он может в определённый момент не передавать информацию из за обрыва

<< Переустановка драйвера или установка на другой компьютер, замена кабеля не помогает.>>
Всё что можно сделать для диагностики неисправности в домашних условиях (своими силами) Вы уже проделали !
Дальнейшая диагностика включая проверку двигателя, лампы... и т. д. и. т. п. Вам "не по зубам"
P/S надеюсь проверочный кабель USB не длиннее 10 метров !?

Сначала стоит убедиться, что все кабели тщательно подключены и что они работают исправно. Если возможно, попробуйте использовать другой кабель или подключить сканер к другому компьютеру, чтобы определить, возможна ли проблема с кабелем или компьютером.

Если это не помогает, проверьте, что драйвер сканера установлен правильно и что он совместим с вашей операционной системой. Если возможно, попробуйте установить более старую версию драйвера или обновить его до последней версии.

Также проверьте, есть ли какие-либо конфликты устройств или ошибки в диспетчере устройств. Если есть, попробуйте решить эти проблемы.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, возможно, понадобится обратиться в сервисный центр или связаться с технической поддержкой Canon для получения более подробной помощи.