сенсор не выключается при звонках

проблема со смартфоном Sony Xperia Z2 (D6503)  /  Москва
Смартфон Sony Xperia Z2 (D6503)
При звонках не выключается сенсор. Датчик света тушит экран, но сенсор работает. Может эту проблему можно решить в настройках? Тел был куплен недавно, в интернет-магазине. Не охота пока нести в сервис, может проблема решаема в настройках телефона?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (1)

Появилось после замены модуля. Повторная замена модулей еще три раза, разбор до винтиков, тесты, откаты на заводские настройки не помогли...  Dиоnis  17 мая 2016 
решения ожидаются...

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Помогите пожалуйста! В телефоне потух экран, а сенсор работает. Я могу по памяти включать музыку и тому подобное. телефону только 3 месяца. Подскажите ...
979
6
271 197
сегодня утром упал телефон, вылетела батарея. я поставила батарею, включила, а экран черный и с небольшим количеством полосок. ставила на зарядку, все ...
2
3 278
iphon 4gs f8 стал синий экран ничего не видно но сенсор работает , что делать?
35
20 253
У меня разрядился телефон, он был без чувств, все указывало на то что телефон выключен, Но как оказалось звонки заходили но их не было слышно и сенсор ...
1
1 458
экран черный, а сенсор работает, телефон упал. что делать, помогите?
2
4 341