проблема с блокировкой экрана

проблема со смартфоном Lenovo S820  /  Оренбург
Смартфон Lenovo S820
во время звонка блокируется экран и разблокировать его проблемно, что делать?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (1)

  викам  7 декабря 2016 
ivanvoronin
эксперт
81 решение
Добрый день, причиной некорректной работы сенсора могут быть несколько разных ситуаций. Самая смешная, когда пытаются управлять телефоном мокрыми руками или поставили защитное стекло, которое по толщине немного больше нормы и поэтому с трудом распознаются движения. Самой же распространенной причиной является неисправность тачпада, в таких случаях часть экрана может работать нормально, а другая часть совсем не работать или отклики проходят через раз. Потребуется серьезное вмешательство для ремонта, потому что во многих смартфонах тачпад (сенсорная панель) прикреплена без зазора к экрану, что делает замену практически невозможной. Лучше купить сразу экран с сенсорной панелью и поменять. А вообще все это только догадки, специализированную помощь можно получить только обратившись в АСЦ для диагностики аппарата. Только так можно будет точно узнать, что именно вышло из строя. Не поленитесь обратиться в сервис, пусть хотя бы посмотрят и скажут сколько будет стоить ремонт, а вы уже дальше сами решите надо вам это ил нет. Но и прежде чем хвататься за голову надо проверить вероятность программного сбоя в результате конфликта нескольких приложений или заражения вирусами. В таких случаях рекомендуется сделать хард ресет (полное восстановление системы к заводским параметрам) будьте внимательны информация с вашего аппарата будет удалена, поэтому перед сбросом скопируйте важные для вас файлы (фото, музыку, видео) Надеюсь советы не будут лишними и ваша проблема решится без особых усилий.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
761baku
участник
1 решение
Отключить вибра-вызов.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

блокировку экрана во время звонкОВ не срабатывает !? в настроиках ничего не нашол ! как быть
2
2 311
i8160 во время звонка выключается экран и не включается помогает только полная перезагрузка
2
3 365
во время звонка выключается экран. Разблокировать его невозможно до тех пор, пока не закончится звонок. Никаких других действий соответственно ...
19
10 758
во время разговора блокируется экран разблокировать могу только вытащив батарею.
Не блокируется экран во время разговора. В это время открываются какие-то непонятные программы
2
1 507