Не могу отсканировать. При нажатии "устранение проблемы" выбивает: Некоторые устройства USB 2.0 несовместимы с интерфейсом USB 3.0. Для устранения проблемы можно подключить их к порту USB 2.0. У меня ноутбук ASUS R752M и у него все порты USB 3.0. Подскажите как можно устранить данную проблему?
Эта ошибка возникает из-за того, что ваш МФУ не совместим с портами USB 3.0 на вашем ноутбуке. Чтобы решить эту проблему, необходимо подключить МФУ к порту USB 2.0. Если у вас нет портов USB 2.0 в ноутбуке, вы можете использовать USB-концентратор, подключенный к порту USB 3.0, который обеспечит подключение МФУ через USB 2.0. Также вы можете обратиться к производителю МФУ для получения дополнительной информации о том, как решить эту проблему.
Здравствуйте, попробуйте установить более свежие драйвера, которые понимают USB 3.0. У вас стоят очень древние, так как они не видят адресацию более быстрых портов USB.
5 комментариев
Я с Вами категорически не согласен. Данная модель относительно молодая (модель 2014 года). На официальном сайте Asus даже на Windows 7 нет драйверов для этого ноутбука (только Win 8 и Win 10), так же как и для 32-разрядных систем (только для 64-битных). Даже если предположить, что автор переустановил ОС самостоятельно и скачал драйвера с интернета (или скачал пак типа DPSU-2013), они автоматически будут содержать драйвера на USB 3.0. Поэтому, в данном ноутбуке априори не может быть древних драйверов, не поддерживающих USB 3.0.
А вот оскорблять меня следует, не доросли Вы ещё до такого высокого уровня! Хотите поругаться? Давайте сделаем это в ВК, а здесь я Вам кое-что расскажу. Данный МФУ имеет интерфейс USB 2.0, соединяется с компьютерами через этот же интерфейс. Первые материнские платы с поддержкой USB появились в 2010, при этом самый старый драйвер для данного МФУ выпущен в мае 2012 (это то, что можно найти в сети) и этот драйвер отличается от самого нового (27.11.2015) лишь тем, что нет поддержки ОС Windows 8, 8.1 и 10! И поддержка USB 3.0 ему не нужна, потому что контакты, которыми оборудованы USB 3.0 не задействуются при подключении кабеля USB 2.0.
Вот поэтому решение, предложенное Ubuntu является гораздо более верным, чем Ваше!
Сейчас только телескоп возьму, чтобы разглядеть! А то написано больно мелко! А я смотрю, аккаунт у вас общий на несколько человек, да? Хорошо устроились ребята, ничего не скажешь! Это раз. Для чего мне тратить на бесполезное общение свои деньги? Это два! Если хочется повыёживаться, прилетайте ко мне на Луну, обсудим всё на месте!
Ноутбук устанавливает мой принтер НР как сканер и принтер работает неправильно. Как мне установить его как принтер? чтобы я наконец смогла распечатывать свои документы!((
МФУ было приобретено 18.03.2018 для сына студента.
Работает с ноутбуком Asus. ОС Windows 8.1
После установки всё было замечательно. Печатал, копировал и сканировал. Была замена картриджа на неоригинальный. Но и после этого всё работало. Сбой произошел в сентябре. МФУ печатает, но не сканирует и не копирует. После ...
Ноутбук ASUS K51AC Win 7x64 не видит принтер Canon Pixma MG3240, сканер и копир работают нормально. Несколько раз удалял и снова устанавливал программу Canon и с установочного диска, и с сайта производителя именно для Win 7x64, провод USB менял и укорачивал, а результат один и тот же - не установлен драйвер принтера. ...
При печати происходит скручивание листов в "трубку" и их замятие. Режим печати - тонкие листы выбран... думаю, проблема в температуре нагревания фьюзера... но могу ошибаться... как преодолеть данную проблему, подскажите, кто знает, пожалуйста!
Ноутбук ASUS win7 64-разрядн. При подключении принтера samsung 1210 ищет и устанавливает драйверы из обновления windows, в папке ПРИНТЕРЫ появляется и виден как по умолчанию, но при отправке на печать сначала шумит, как-будто собирается печатать, а потом затихает и нечего! В окошке состояния значок перечеркнутого ...
Проблема такого рода при сканировании на локальную машину: при установки нужного драйвера на машину, установки нужной галочки в свойствах сканера на машине, под управлением windows 7, МФУ просто не видит нужный компьютер в списке, чтобы на него отсканировать. В чем заключается проблема, не пойму.
Комментарии · 1
Написать