экран не блокируется при разговоре

Экран должен блокироваться автоматически, за это отвечает датчик приближения, установленный в верхней части стекла (над экраном).
В домашних условиях можно самостоятельно диагностировать поломку. Для этого вам понадобится СТАРЫЙ телефон с камерой (берите любой кнопочный с камерой 12-11 года, что найдёте дома). новый не подойдёт, т. к. камеры современных смартфонов не улавливают частоту оптического сигнала от датчика приближения.
1. Включите камеру на старом телефоне
2. Наберите номер на своём смартфоне и нажмите кнопку вызова
3. Наведите камеру старого телефона на верхнюю часть смартфона. Вы должны увидеть горящий голубой огонёк. Если он есть - значит датчик частично работает, либо отошёл от стекла и теперь ловит отражённый от стекла свет, что сказывается на работе, либо не работает принимающая часть датчика. Если огонька нет - датчик полностью вышел из строя и его следует заменить.