Привет! Я могу предложить несколько вариантов решения проблемы:
1. Попробуйте перезагрузить ваш смартфон, возможно это поможет исправить ошибку программы, которая вызывает неполадки. Если перезагрузка не помогла, переходите к следующему шагу.
2. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы, которая отвечает за изменение рисунка. Если у вас стоит устаревшая версия, это может стать причиной неисправности. Попробуйте обновить программу через официальный магазин приложений.
3. Если после обновления программы проблема все еще не ушла, рекомендую попробовать удалить ее и переустановить заново. Некоторые ошибки могут возникнуть из-за неправильной установки программы.
4. Что касается проблемы со звуком, попробуйте проверить настройки звука в самом смартфоне. Может быть, вы случайно выключили режим звука или изменяли его настройки в системных настройках.
Если все вышеперечисленные методы не помогут в решении проблемы, то, возможно, стоит обратиться к профессиональному сервисному центру для диагностики и ремонта вашего устройства. Надеюсь, что вы смогли справиться с проблемой!