при подключении издаёт звуки

Как же мало информации.
1. Мигает ли индикатор питания или горит постоянно? Если мигает, значит винчестеру не хватает питания и требуется подключить через двойной USB-кабель, идущий в комплекте. Возможно, вышел из строя кабель питания. Если горит постоянно, едем дальше.
2. Слышно ли как раскручивается винт? Если нет, значит прямым ходом в СЦ. Если раскручивается, едем дальше.
3. Слышен ли постоянный звук типа шшшик, шшшик, шшшик? Если да, значит слетела головка с диска и необходимо ее вернуть на законное место. Если нет, едем дальше.
4. Издает ли жесткий диск писк? Если да, скорее всего жесткий мертв и контроллер сдох (какой именно, необходимо уточнять вскрытием). Если нет, едем дальше.
5. Подключите жесткий диск напрямую и посмотрите, определит ли его CrystalDiskInfo. Если да, значит посмотрите, что выдаст программа и несите с этой информацией в СЦ. Если нет, значит диск мертв.

Возможно, проблема заключается в том, что жесткий диск не получает достаточное питание от USB-порта компьютера. Попробуйте подключить его к другому порту или использовать дополнительный USB-кабель с 2-мя разъемами для подачи большего количества энергии. Если это не поможет, то стоит проверить диск на наличие повреждений и возможных ошибок в файловой системе. Для этого можно воспользоваться утилитой проверки дисков, например, CHKDSK в Windows или fsck в macOS. Если и это не решит проблему, то возможно придется обратиться к специалисту или отправить диск на гарантийное обслуживание.