Я закинула на баланс теле2 платёж через терминал Asia Credit Bank. А он все ещё не поступил. Номера службы поддержки не берут. Как решить эту проблему?
платёж не поступил на баланс
проблема с оператором сотовой связи Теле2 / Алматы
Комментарии (1):
перечислила деньги на телефон в Теле-2 с банкомата в салоне Мегафон город Луга Ленинградская сказали ждать сутки но уже прошло 4 суток деньги не поступили. Обращалась на Теле 2 не могут помочь. Что делать? щефащим 13 октября
6 239 просмотров
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (42)
Перечислила через банкомат в салоне Мегафон деньги 2тысячи руб. на телефон в Теле-2 прошло 12 часов сообщения о зачислении денег на счет нет.Звонилаоператору сказал ждать 24 часа .По истечении времени буду вновь звонить щефащим 10 октября
Платила картой ВТБ за связь, Теле2 их не принял. Результат штраф в виде лишения накопленных Гб и минут, соответственно и связь не работала.пришлось заплатить картой другого банка. А мои накопленные бонусы исчезли. Может специально так делают фязенив 11 августа
Ошибочно положила деньги на счёт Теле 2,199р остались на счету, а остальные вернулись на карту, но опять на Теле2, п не на сам счёт эсэжиха 5 августа
Я положила деньги через терминал, проверила номер всё верно деньги приняты, и чек выдан но деньги не поступают на счёт уже неделю ущенэ 14 апреля 2022
Положила на баланс , смс пришла, что деньги зачислены, но при проверки баланса через *105# или приложение показывает, что деньги не зачислены асавепя 26 июля 2021
Закинула с терминала единицы два раза один чек выкинула а другой есть и оба раза не пришли единицы узяф 7 мая 2020
Вчера вечером закинула баланс на теле 2 с терминала Киви, до сих пор нет, служба поддержки сбрасывает телефон, в ватсапе не отвечает хука 29 января 2020
Мне положили с каспи на телефон 1000тг илиницу, пришел сообщение что пополнен, но показывает что у меня есть только 100тг яйецубоц 4 ноября 2019
Положила дочери со своего телефона ей на телефон, прошло часов 5, а деньги ещё всё не пришли. Что делать? озюл 7 февраля 2019
Забросила 1900 тг, только спустя 10 часов пришло смс что пришли еденицы, но их так и нет ( горор 23 ноября 2018
Закинули баланс на теле2 500тг а пришло только 60, как это понимать? До оператора дозвониться не получается, как всегда ийянамеф 22 сентября 2018
Я положил 1700тг через киви и мне должно было поступить 1615 позвонил по номеру в чеке говорят проблема с теле2 можете решить эту проблему
Вчера 08.07.2018 положил номер тел.87476789006 цамыгуш 9 июля 2018
Закинул деньги через киви кошелек на баланс телефона, половина единиц не пришла нет никаких услуг, куда могли дется деньги? игещо 26 мая 2018
Закинула баланс чек есть еденицы не поступили. Служба поддержки как всегда отключена. Что делать ощомол 14 марта 2018
Перевела с карты сбербанка на теле2, но на телефон не поступили, там по прежнему минус. пимо 22 сентября 2017
эксперт3 834 решения
2 октября 2016
добавить комментарий
эксперт99 решений
30 ноября 2016
добавить комментарий
мастер33 260 решений
1. Проверьте, правильно ли вы ввели номер телефона оператора и сумму платежа при оплате через терминал.
2. Если вы уверены, что все данные были введены верно, попробуйте позвонить в банк, который предоставил терминал и уточнить, прошел ли ваш платеж и средства ли были переведены на счет оператора.
3. Если платеж не был зачислен на баланс, обратитесь в клиентскую поддержку теле2 через официальный сайт или социальные сети. Вам могут потребоваться следующие данные: номер телефона, сумма платежа, дата и время оплаты, подтверждение оплаты (если есть).
4. Если связаться с оператором через техническую поддержку не удалось, попробуйте найти ближайший офис теле2 и там обратиться к сотрудникам оператора для решения проблемы.
5. Может потребоваться некоторое время для того, чтобы выяснить, почему платеж не поступил, и оператор могут потребоваться дополнительные проверки, прежде чем решить проблему.
2. Если вы уверены, что все данные были введены верно, попробуйте позвонить в банк, который предоставил терминал и уточнить, прошел ли ваш платеж и средства ли были переведены на счет оператора.
3. Если платеж не был зачислен на баланс, обратитесь в клиентскую поддержку теле2 через официальный сайт или социальные сети. Вам могут потребоваться следующие данные: номер телефона, сумма платежа, дата и время оплаты, подтверждение оплаты (если есть).
4. Если связаться с оператором через техническую поддержку не удалось, попробуйте найти ближайший офис теле2 и там обратиться к сотрудникам оператора для решения проблемы.
5. Может потребоваться некоторое время для того, чтобы выяснить, почему платеж не поступил, и оператор могут потребоваться дополнительные проверки, прежде чем решить проблему.
15 июня 2023
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Я хотела закинуть платёж на Tele2 но случайно закинула на Qiwi кошелек, а номер не зарегистрирован в Qiwi кошельке. Как решить эту проблему?
«1 апреля положила деньги на одноклассники через терминал ООО АМТ, они до сих пор не пришли, звоню им на линию, а мне говорят что у них сбой ...
Закинула деньги через терминал на телефон, но деньги не поступили . Что сделать, чтоб вернуть деньги?
1
699
Закидыватьла уже неоднократно на баланс деньги, так и не приходят, ужас, как по правилу должны поступить в течении 15 минут, а по техническим причинам...
2
104
Утром пропала связь, и я не могу никому позвонить. И также никто не может набрать мне. в чём может быть причина?
