Не работает смартфон алкатель 6035. Черный экран , написано : Данные на вашем устройстве больше недоступны из-за того, что шифрование было прервано.
чтобы дальше использовать данные нужно сбросить настройки.
внизу значок "сбросить настройки телефона"
нажимаем, но ничего не происходит. Помогите, пожалуйста!
Мои познания по этому вопросу не велики, но поделюсь своими наблюдениями, может поможет.
В пункте меню аппарата можно поставить галочку "шифровать данные". Некоторые товарищи, возомнившие себя штирлицами, за которыми охотятся все спецслужбы мира, а также окружающие, включают эту функцию. Суть фичи в том, что персональные данные, такие как записная книжка, заметки, фотки и все остальное записываются в память телефона и на флешку в зашифрованном виде. Для расшифровки данных на карте и в памяти телефона создается файл ключа. Точно не помню название этого файла, вычислить не сложно, он лежит в корне. Если происходило шифрование, а в этот момент резко пропало питание, что могло быть результатом скачка напряжения в сети при зарядке, файл может повредится или удалиться. Потеря этого файла превращает все данные в хлам, тупой набор байтов. Фотки не открываются на компе, все остальное тоже. Причем переместить содержимое вместе с файлом на другой телефон не получится, видимо в этом ключе еще и ID аппарата зашит. Флешка в чужом телефоне даже с файлом тоже не читаема.
Анализируя все это, попробуйте покопаться в памяти аппарата и на флешке. Есть ли там файл-ключ. Если нет, попробуйте программы для восстановления данных натравить и попробовать восстановить стертый файл. Если файл есть, но он поврежден, то по данным можете устраивать отпевания, их расшифруют только супер-компьютеры спецслужб и то лет через 100.
Аппарат с зашифрованными данными будет писать такую фигню, потому что он не может получить доступ к данным и будет требовать форматирования. То что хранилось в бэкапах на серверах google восстановится, если информация не зеркалилась, то она будет утеряна.
К вопросу "нафига такую подставу делать" отвечу, что это не подстава, а защита информации. Кому-то она необходима для защиты корпоративных интересов. Украденная флешка для вора бесполезна, она читается только в родном аппарате, в котором было установлено шифрование.
Итог: несите в СЦ или знакомому знающему человеку для прошивки устройства через FlashTool в режиме Nand Erase All.
Для решения данной проблемы необходимо произвести полный сброс настроек смартфона Alcatel One Touch Idol S 6035R. Для этого нужно выполнить следующие действия:
1. Отключите ваше устройство от зарядного устройства и компьютера, если оно подключено.
2. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки уменьшения громкости и включения/выключения питания, пока на экране не появится логотип Alcatel.
3. Как только логотип появится, отпустите кнопку включения/выключения, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости.
4. После появления меню восстановления смартфона отпустите кнопку уменьшения громкости.
5. С помощью кнопки уменьшения громкости выделите пункт "Очистить данные/factory reset" и подтвердите его нажатием кнопки включения/выключения.
6. Выберите пункт "Да - удалить все данные пользователей" и подтвердите его нажатием кнопки включения/выключения.
7. Дождитесь завершения процесса и выберите пункт "Перезагрузить систему сейчас" и подтвердите его нажатием кнопки включения/выключения.
8. После перезагрузки смартфона проверьте, работает ли он нормально и доступны ли ваши данные.
Если после этого проблема не решена, то нужно обратиться в сервисный центр или связаться со службой поддержки Alcatel.
Сбой шифрования
Черный экран , написано : Данные на вашем устройстве больше недоступны из-за того, что шифрование было прервано.
чтобы дальше использовать данные нужно сбросить настройки.
внизу значок "сбросить настройки телефона"
нажимаем, но ничего не происходит. Помогите, пожалуйста!
Синхронизирую с зун, виснет на 20-25% , пишет что телефон перестал отвечать. Я перезагружаю, он виснет на надписи нокиа, делаю хард резет и все настройки умирают, мне предлогаетя начальный экран настройки телефона
Телефон не включается, пробовал и без симки, без карты памяти, без обоих атрибутов никак не включается. Нажимаю на кнопку включения — ничего не происходит, не идё вибрация. Дело было так — вставил через USB-шнур телефон к компу, нажал на тип "накопитель", перекачал с телефона (карты памяти) видео, музыку и картинки, ...
Комментарии · 1
Написать