не печатает красный цвет

Да, возможно проблема не в картридже, а в принтере. Вы можете попробовать выполнить следующие шаги:

1. Откройте переднюю панель МФУ и извлеките картридж.

2. Возьмите ватный тампон и смочите его в изопропиловом спирте.

3. Осторожно протрите контактные пластины на картридже и внутреннюю часть, где он устанавливается.

4. Верните картридж на своё место и закройте переднюю панель МФУ.

5. Запустите тестовую печать.

Если проблема осталась, попробуйте выполнить глубокую очистку печатающих головок через меню на МФУ. Если и это не помогло, то скорее всего, проблема кроется в самом принтере. В таком случае, рекомендуется обратиться к сервисному центру или технической поддержке Canon для решения проблемы.

Устранение неисправностей
Если после заправки на печати видны пропуски в виде белых полос, оставьте картридж просто постоять (на сутки), после чего повторите попытку. Картридж должен находится в принтере в припаркованном состоянии!
Картридж плохо печатает или не печатает вообще и прочистки не помогают. Налейте в небольшую емкость отмачивающую жидкость или жидкость для промывки печатающих головок, опустите туда картридж соплами и дайте постоять минут пять. Потом аккуратно протрите сопла салфеткой . Картридж должен печатать! Но если и здесь остались проблемы, можно таким же методом "замочить" картридж на ночь. В таком случае лучше всего использовать дистиллированную воду, в нее следует добавить несколько капель аммиака.
Или использовать метод чайника: ставим чайник, и когда в нем закипит вода подносим к носику картридж печатающей головкой - струя пара быстро очищает сопла от засохших чернил...
Так же можно аккуратно протереть контакты картриджа спиртом