Внезапно пропала часть фото и видео на внутреннем носителе телефона

проблема со смартфоном Samsung Galaxy S7 Edge  /  Самара
Смартфон Samsung Galaxy S7 Edge
Очень нужна помощь! Пропали внезапно фотографии и видео за пару месяцев, причем предыдущие и последующие фото в порядке. Телефон в использовании почти 5 месяцев. Исправен. Никаких повреждений не было. С самого начала использования ничего не удалялось. Приложений установлено по минимуму. Месяц назад вставила чистую micro-sd карту, но ничего на нее не переносила. Только сделанные новые фото автоматически там сохраняются.. Буду признательна всем тем, кто поможет разобраться с этой проблемой!
Комментарии (2):
Обратите внимание на аккаунты Самсунга и гугл, возможно вы их туда переместили (в облако).   pe6enue_plus 2 марта 2017
2 380 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (2)

Пропали фотографии что сам снимал и из скрыншота, несколько номеров телефонов  рягюбоне  22 января 2019 
Та же проблема пропали фото и видео за полгода  ащек  3 июня 2018 
Обратите внимание на аккаунты Самсунга и гугл, возможно вы их туда переместили (в облако).
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Я советую сделать следующее:

1. Проверить, не установлено ли какое-то новое приложение, которое может быть связано с удалением файлов без вашего разрешения.
2. Проверить, нет ли случайно установленных приложений или настроек, которые могут привести к удалению фото и видео. Некоторые приложения для управления памятью или для бэкапа данных могут удалить файлы без вашего ведома.
3. Подключить устройство к компьютеру и проверить, не удалены ли фото и видео на устройстве непосредственно через компьютер.
4. Проверить, нет ли каких-либо проблем с носителем, на котором сохранены фото и видео.
5. Попробуйте восстановить файлы с помощью стороннего программного обеспечения для восстановления данных. Например, EaseUS Data Recovery Wizard или Recuva.

Надеюсь, эти советы помогут вам в восстановлении удаленных файлов. Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Народ, подскажите пожалуйста возможно ли переместить игры и приложения с телефона и внутреннего накопителя на SD-карту? И как это сделать? Заранее ...
17
18 624
Все фотографии и картинки у меня сохраняются автоматически на Внутренний накопитель. Эта память переполнена, поэтому даже не могу сделать новые ...
176
80 811
Приложения из Play Market скачиваются на внутреннюю память телефона, а когда она заканчивается, то приложения не скачивается вообще, хотя в телефоне ...
22
11 712
Прошил телефон до 4.3.1, первое время не замечал, а потом заметил что куда-то стала пропадать внутренняя память телефона, вчера было 560 мб, сегодня ...
1
4 555
Я не могу скачать приложения, потому что на внутренней памяти недостаточно места, а на SD карту ничего не сохраняется автоматически, как сделать ...
13
3 753