Привет! Есть несколько вариантов решения данной проблемы:
1. Попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме. Для этого зажмите кнопку включения, когда появится логотип Samsung, отпустите эту кнопку и сразу зажмите кнопку громкости. Если при этом кнопки начнут работать - проблема вызвана конфликтом установленных приложений. Удалите последнее приложение, которое вы установили перед появлением проблемы.
2. В некоторых случаях проблема может быть связана с неисправностью самой платы сенсорных кнопок. Если проблема не устраняется, попробуйте обновить прошивку телефона до последней версии.
3. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то необходимо обратиться к сервисному центру Samsung для замены неисправных деталей.
Надеюсь, мои советы помогут вам в решении данной проблемы. Удачи!
1 комментарий