У меня новый J1. Через 2 недели после покупки началась проблема - я не могу никому позвонить - говорит на вашем счете недостаточно денег. И это с обоих симкарт - МТС и Мегафон. Деньги есть на обеих картах при этом. Звонки телефон принимает, интернет есть и СМС отправляет. Обращалась в салон - сбросили до заводских настроек - помогло.. НО ровно на неделю. Теперь опять такая же басня.. Как быть?
Привет! Судя по описанию проблемы, это может быть связано с настройками абонентского счета. Попробуйте последовательно выполнить следующие действия:
1. Проверьте настройки абонентского счета на обоих сим-картах. Убедитесь, что там достаточно средств для осуществления звонков.
2. Попробуйте сделать тестовый звонок на другой номер, например, на горячую линию технической поддержки своего оператора связи.
3. Если проблема сохраняется, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку своего оператора связи. Возможно, вам нужно изменить тип абонентского плана или проверить статус вашего аккаунта.
4. Если по каким-то причинам не удается решить проблему через оператора связи, необходимо обратиться в сервисный центр Samsung для проведения диагностики устройства.
Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с вашим Samsung Galaxy J1!
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Не могу разблокировать телефон Самсунг гелакси, подтверждение аккаунта гугл ? помню один аккаунт и пароль , ввожу пишет , что введите другого пользователя? Смс подтверждение на симку МТС тоже не приходит пишет судя по всему вы не можете получить код подтверждения повторите попытку позже! Что мне делать
не то что бы вообще виснет но иногда подвисает при входе в меню,особенно при прослушивании музыки,при подключении гарнитуры бывает что звонит на последний набранный номер...обратился в магазин-сказали что подвисание из-за того что это смартфон с какой-то там фирменной операционкой "samsung"(?)а звонит на последний ...
После сброса до заводских настроек, заново не могу войти в аккаунт, идет проверка и крутится долго
Добрый день! После сброса до заводских настроек, требует ввести аккаунт гугл ! А я его не помню. Как отвязать от старого аккаунта именно эту модель! Уже пробовал: Повторный сброс через настройки и из рекавери-не помогло Ожидание 72 часа после сброса- не помогло Запрос на восстановление аккаунта-не помогло В ...
Как совместить музыку с карты памяти и с телефона в один список воспроизведения? Я на карте памяти могу слушать только каждую песню отдельно.
Дочка уронила телефон и разбила стекло, дисплей в норме. Телефон нормально работал примерно месяц, а потом при полной зарядке как-то днем выключился самопроизвольно, при включении выключается через 10 секунд после загрузки. И так каждый раз, когда включаешь. Как-то успела зайти в звонки, чтобы позвонить мужу, нажала ...
Где-то через 3 месяца после покупки начала зависать камера, тоисть-когда надо быстро включить камеру и что-то снять, не получается. А когда уже снимает, то сама виснет и через 5 секунд продолжает снимать, но со звуком в это время всё в порядке. В общем я не могу нормально снять эпизод. Что это может быть?
Через 2 месяца после покупки батарея у телефона начала очень сильно нагреваться.
