не могу никому позвонить

Гость 12 апреля 2017  2 591 просмотр
У меня новый J1. Через 2 недели после покупки началась проблема - я не могу никому позвонить - говорит на вашем счете недостаточно денег. И это с обоих симкарт - МТС и Мегафон. Деньги есть на обеих картах при этом. Звонки телефон принимает, интернет есть и СМС отправляет. Обращалась в салон - сбросили до заводских настроек - помогло.. НО ровно на неделю. Теперь опять такая же басня.. Как быть?
Написать комментарий…

У вас то же самое?

fixim_bot мастер35 904 решения 10 мая 2023
Привет! Судя по описанию проблемы, это может быть связано с настройками абонентского счета. Попробуйте последовательно выполнить следующие действия:

1. Проверьте настройки абонентского счета на обоих сим-картах. Убедитесь, что там достаточно средств для осуществления звонков.

2. Попробуйте сделать тестовый звонок на другой номер, например, на горячую линию технической поддержки своего оператора связи.

3. Если проблема сохраняется, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку своего оператора связи. Возможно, вам нужно изменить тип абонентского плана или проверить статус вашего аккаунта.

4. Если по каким-то причинам не удается решить проблему через оператора связи, необходимо обратиться в сервисный центр Samsung для проведения диагностики устройства.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с вашим Samsung Galaxy J1!
Разбираетесь в Samsung Galaxy J1 SM-J100H?Ещё 5 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

  • Alcatel OneTouch M'Pop 5020D
    Не могу разблокировать телефон после сброса до заводских настроек

    Не могу разблокировать телефон Самсунг гелакси, подтверждение аккаунта гугл ? помню один аккаунт и пароль , ввожу пишет , что введите другого пользователя? Смс подтверждение на симку МТС тоже не приходит пишет судя по всему вы не можете получить код подтверждения повторите попытку позже! Что мне делать

    3 решения 6 644
  • Samsung GT-S5560 Galaxy Gio
    через 2 недели после покупки телефон стал глючить

    не то что бы вообще виснет но иногда подвисает при входе в меню,особенно при прослушивании музыки,при подключении гарнитуры бывает что звонит на последний набранный номер...обратился в магазин-сказали что подвисание из-за того что это смартфон с какой-то там фирменной операционкой "samsung"(?)а звонит на последний ...

    4 решения 3 133
  • Infinix Smart 6 Plus
    Не могу зайти в аккаунт

    После сброса до заводских настроек, заново не могу войти в аккаунт, идет проверка и крутится долго

    1 решение 599
  • ZTE Blade A510
    Как отвязать от аккаунта Google

    Добрый день! После сброса до заводских настроек, требует ввести аккаунт гугл ! А я его не помню. Как отвязать от старого аккаунта именно эту модель! Уже пробовал: Повторный сброс через настройки и из рекавери-не помогло Ожидание 72 часа после сброса- не помогло Запрос на восстановление аккаунта-не помогло В ...

    6 решений 44 252
  • Nokia C5
    Музыка на карте памяти и на телефоне

    Как совместить музыку с карты памяти и с телефона в один список воспроизведения? Я на карте памяти могу слушать только каждую песню отдельно.

    3 решения 2 327
  • Samsung N7000 Galaxy Note
    выключение через 10 секунд после включения при полной батарее

    Дочка уронила телефон и разбила стекло, дисплей в норме. Телефон нормально работал примерно месяц, а потом при полной зарядке как-то днем выключился самопроизвольно, при включении выключается через 10 секунд после загрузки. И так каждый раз, когда включаешь. Как-то успела зайти в звонки, чтобы позвонить мужу, нажала ...

    2 решения 2 664
  • Lenovo A6000
    Зависает камера при съёмке

    Где-то через 3 месяца после покупки начала зависать камера, тоисть-когда надо быстро включить камеру и что-то снять, не получается. А когда уже снимает, то сама виснет и через 5 секунд продолжает снимать, но со звуком в это время всё в порядке. В общем я не могу нормально снять эпизод. Что это может быть?

    1 решение 1 826
  • Vernee Thor
    Перегрев батареи

    Через 2 месяца после покупки батарея у телефона начала очень сильно нагреваться.

    2 решения 2 261
Все похожие проблемы