перестала работать кнопка блокировки экрана

проблема со смартфоном Ark Benefit M7  /  Пенза
Смартфон Ark Benefit M7
Добрый день, телефон ARK benefit M7, спустя 11 месяцев эксплуатации ни с того ни с сего перестала работать кнопка блокировки, включения/выключения экрана, телефон полностью исправен, не роняла, сама не могу не перезагрузить, не отключить, не позвонить, экран загорается при подключении зарядного устройства или от входящего вызова.
Комментарии (1):
1 845 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

  согэлуса  28 августа 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Есть несколько возможных причин, по которым кнопка блокировки экрана может перестать работать на телефоне ARK Benefit M7. Вот несколько предложений, которые могут помочь решить эту проблему:

1. Перезагрузите телефон: Попробуйте перезагрузить устройство, чтобы обновить программное обеспечение и сбросить временные настройки. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10-15 секунд, пока экран не почернеет, а затем включите телефон снова.

2. Проверьте настройки блокировки экрана: Убедитесь, что настройки блокировки экрана находятся в порядке. Перейдите в "Настройки" -> "Безопасность и блокировка экрана" и убедитесь, что функция "Блокировка экрана" включена, а также проверьте настройки времени задержки блокировки.

3. Очистите кэш системы: Попробуйте очистить кэш системы на своем телефоне. Для этого зайдите в режим восстановления, нажав и удерживая кнопку громкости "-" и кнопку питания одновременно. В режиме восстановления используйте громкость "-" для выбора опции "Очистить кэш" и нажмите кнопку питания для подтверждения.

4. Обновите программное обеспечение: Проверьте наличие доступных обновлений для вашего телефона. Перейдите в "Настройки" -> "О системе" -> "Обновление ПО" и следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить программное обеспечение до последней версии.

Если ни одно из этих решений не помогло, то возможно, кнопка блокировки экрана требует замены или профессионального обслуживания. Рекомендую обратиться к сервисному центру или связаться с производителем для получения дополнительной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
andron12330
мастер
778 решений
Вам в СЦ, ну или если умеете паять, замените кнопку))
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Спасибо)) Уже отнесла в СЦ   Наталья Юмангулова  31 мая 2017 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

нажимала долго на боковую кнопку включения выключения - теперь не работает:( что делать? помогите! телефон не мой! срочно нужно как-то починить..
62
34 082
Пользуюсь телефоном месяц. При подключении зарядки к выключенному телефону, после того как исчезнет логотип ЛЖ и до появления рисунка с загружаемой ...
Подскажите пожалуйста после установки фонарика телефон выключился и не включается появляется иконка и все, после подключения зарядного устройства ...
Здравствуйте! Хочу узнать, есть ли какая-нибудь возможность (вплоть до перепрошивки) убрать блокировку экрана при входящих вызовах (вообще эта ...
4
6 397
Жму кнопку включить, а экран загорается и сразу гаснет.
4
1
2 771