У вас то же самое?
2 решения
Предложить своё решение1. Попробуйте выполнить "мягкий сброс" устройства. Для этого удерживайте кнопку питания и кнопку снижения громкости одновременно в течение 10-15 секунд, пока не появится логотип Samsung. Это может помочь перезагрузить систему и устранить временную неисправность.
2. Если мягкий сброс не исправил проблему, проверьте зарядное устройство и кабель. Подключите устройство к другому зарядному устройству и кабелю, чтобы убедиться, что проблема не связана с неправильной зарядкой.
3. Если проблема не устраняется, попробуйте выполнить "жесткий сброс" устройства. Для этого удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости одновременно в течение 10-15 секунд, пока не появится меню восстановления. Затем выберите опцию "Очистить данные/сброс настроек" с помощью кнопок громкости и подтвердите выбор кнопкой питания. Обратите внимание, что это действие приведет к удалению всех данных на устройстве, поэтому рекомендуется создать резервные копии данных, если это возможно.
4. Если после жесткого сброса проблема сохраняется, возможно, требуется прошивка устройства. Обратитесь к профессиональному сервисному центру Samsung или свяжитесь с их службой поддержки, чтобы получить дальнейшие инструкции.
Обратите внимание, что вышеуказанные шаги могут помочь решить данную проблему со смартфоном Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F, но в случае его невозможности рекомендуется обратиться к профессионалам для более точной диагностики и ремонта.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
Sony Xperia SP (C5303)экран не реагируетэкран не реагирует на сони экспериа SP , но кнопки работают, вытаскивала симку, после перезагрузки проблема сохраняется
Nokia 5800 XpressMusicНе подключается к компьютерудобрый вечер! У меня при подключении телефона через usb к компьютеру, на самом компьютере телефон не обнаруживает, в чем дело? как можно устранить данную проблему?
Blackview BV7000 Proэкран не реагирует на прикосновенияэкран не реагирует на прикосновения механических повреждений нет
Nokia 5228телефон не подключается к компьютерутелефон не подключается к компьютеру, что делать? как подключить?
BQ BQS-4525 ViennaМигает экран на телефонеМигает экран при любом уровне яркости на BQS-4525 Пожалуйста помогите!
Huawei U9508 Honor 2мигает экран красным цветоммигает экран красным цветом, особенно когда смотрю контакты и набранные номера, что делать, заранее спасибО)
Sony Ericsson Xperia Neoсенсорный экран не реагирует на прикосновениеСенсорный экран перестал реагировать на прикосновение пальца! До этого было всё супер. не падал, в воде не был. В чём причина? Это лечится?...
Sony Xperia Z (C6602)экран не реагирует на командыработала в приложении... резко экран перестал реагировать на команды... попыталась перезагрузить... нажала кнопочку блокировки... телефон потух... не реагирует на длительное выключение (секунд держала кнопку выкл)... поставила на зарядку... загорелся зеленый диод... вытащила... а зарядку... диод продолжает гореть... ...

