После гарантийного ремонта - замены системной платы, телефон перестал ловить сети.
Если удается позвонить, то не более нескольких секунд. Связь теряется постоянно.
Аналогичная ситуация, но в ремонт не сдавали. При чем это похоже появилось на последней прошивке. Определил точно что виноват первый сим слот, если в него ничего не вставлять, то второй работает как часыячобохи12 ноября 2020
-"После гарантийного ремонта - замены системной платы, телефон перестал ловить сети."
И КАКОЙ ЖЕ ЭТО РЕМОНТ?
Это "медвежья услуга" , сдавайте назад до устранения проблемы !
При получении аппарата проверяйте на месте всё что возможно , можете и корпус лизнуть для проверки оригинальности ! В присутствии мастера !
Это решение полезно? Да Нет 2 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (6):
в том-то и проблема, что назад они его не принимают, ссылаясь на то, что срок гарантии истек уже.
по гарантии они его отремонтировали -я пришла с проблемой -не загружалась ОС.
А после гарантийного ремонта то ловит связь, то нет!Svet Vashih1 октября 2017
Светлана! Извиняюсь , сразу и не признал (богатой будешь, как минимум духовно)
В общем читать придётся вот здесь
Обсуждение Asus ZenFone Selfie ZD551KL 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=676873&st=5360
В частности вот это
"Дня 2-3 назад начались глюки с пропаданием связи на обоих симка, основная в первом слоте билайн, вторая мегафон, телефон для российского рынка, 3 гига оперативы.
В общем бился долго, местами успешно, но оказалось все не то в итоге." 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=676873&st=4540#entry53231517етырий1 октября 2017
спасибо большое. Сейчас погляжуSvet Vashih1 октября 2017
Cпасибо, но это не мой случай. Я пробовала отключать 4G, безуспешно.
Сегодня иду в магазин с претензией снова. Пусть расписываются, она с датой и росписью, потом пусть сканируют, и отправляют в претензионный центр, Потом пусть дают ответ с отсканированной подписью. Завтра иду в Роснадзор, а потом в суд со всеми документами. Гарантия еще действует, а они меня пнули.
У нас в городе это не единичный случай. Даже в ремонт не с желанием берут. При мне женщина приходила, сдавала телефон в гарантийный ремонт, ей сказали-подумайте хорошенько-проблема несущественная. Вы же сейчас останетесь без своего телефона на целых 45 дней. Она, молодчинка, сдала) сказала, что новый недорогой уже купила.Svet Vashih4 октября 2017
Искренне желаю удачного разрешения проблемы !етырий4 октября 2017
спасибо) я настроена воинственно. Хоть мой телефон иногда ловит сеть на одну-две палочки, я все равно его обменяю, потому что связи бОльшую часть времени нет.
Узнала, что после замены какой-либо детали срок гарантии продляется на гарантийный срок этой детали, от момента получения телефона из ремонта на руки. У меня вообще времени много теперь. Претензия в принципе, принята и ответ дан на нее. Теперь буду отзывы писать отрицательные)) в тырнетеSvet Vashih5 октября 2017
Первым шагом нужно убедиться, что все настройки в разделе "Сеть и Соединения" настроены правильно и не выставлены какие-то ограничения на использование мобильных сетей.
Если настройки в порядке, то может быть проблема была вызвана неправильной установкой SIM-карты. Убедитесь, что SIM-карта установлена правильно и достаточно плотно прилегает к контактам.
Если это не помогает, то попробуйте сделать полную перезагрузку устройства и проверить, работает ли мобильная сеть после этого.
Если все вышеперечисленные методы не увенчались успехом, то могут присутствовать более серьезные проблемы с антенной или модулем мобильной связи. В этом случае, желательно обратиться в сервисный центр ASUS, где наши специалисты помогут решить данную проблему.
С утра появляется сообщение "Мобильная сеть недоступна". При этом показывает уровень сигнала сети. По факту телефон недоступен. Перезагрузка и даже ...