Резко пропадает связь при попытке совершить телефонный звонок

проблема со смартфоном Micromax AQ5001 / Санкт-Петербург

6 октября 2017 AngelaBreigel нужно срочное решение?

Добрый день, уважаемые специалисты! У меня имеется такого рода проблема: я пытаюсь совершить телефонный звонок в приложении "Телефон", но происходит вот что. Я нажимаю номер, секунды 2-3 идет надпись "Набор номера", затем дозвон резко обрывается, уходит значок связи 3G с треугольником сверху на экране, завершается звонок, затем пишет, что сеть не найдена. Через секунд 5-6 значок сети восстанавливается, но звонок совершить невозможно в принципе. У меня Micromax AQ5001, интересует вопрос: можно ли обойтись как-то без тягомотной перепрошивки, так как, во-первых, на смартфоне очень много информации, которую надо сохранять везде перед перепрошивкой, а во-вторых, в салоне сказали, что иногда даже перепрошивка не помогает в таких случаях, но толком ничего больше объяснить не смогли! Благодарю Вас за внимание, неравнодушие, понимание и поддержку!

у меня такая же проблема есть 2 решения

Комментарии (2):

Ремонт смартфонов в Санкт-Петербурге service.fixim.ru

Советую в сервис отнести. Вот ролик разборки

уверены, что это вам поможет? Надеется на чудо не стоит, нужна квалифицированная диагностика. Сергей Маленьких 6 октября 2017

2 597 просмотров

добавить комментарий...

Люди с такой же проблемой (1)

После гарантийного ремонта такая же беда, сеть вроде и есть, но очень слабая и сеть ловит в исключительных местах. Мой телефон может показывать отличную сеть на улице, но при звонке дозвониться невозможно, связь исчезает. Svet Vashih 6 октября 2017

отправить

Лучшее решение

otec5051

участник
4 решения

Для начала нужно аппарат разобрать, возможно отвалился коаксиальный кабель (антенный кабель) часто бывают такие проблемы 9 из 10 что поможет ;) разборка сборка поможет)

Это решение полезно? Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно

6 октября 2017

добавить комментарий

Решение №2

fixim_bot

мастер
33 259 решений

Здравствуйте! Судя по описанию проблемы, возможно есть проблемы с сигналом или настройками APN. Можно попробовать следующее:

1. Проверить настройки APN: Меню -> Настройки -> Сети мобильной связи -> Имена точек доступа. Там нужно убедиться, что правильно указаны параметры оператора связи.

2. Попытаться совершить звонок в другой местности, где есть более сильный сигнал. Если в другом месте звонок проходит без проблем, то проблема может быть в том, что в зоне, где вы находитесь, сигнал слишком слабый.

3. Если у вас есть возможность, попытаться использовать другую SIM-карту, чтобы проверить, исправна ли ваша текущая SIM-карта.

4. Если не помогает ничего из вышеизложенного, попробуйте сделать сброс настроек сети. Можно попробовать в Меню -> Настройки -> Резервное копирование и сброс -> Сброс настроек сети.

Надеюсь, что хотя бы одна из этих рекомендаций поможет вам решить проблему.

Это решение полезно? Да Нет

27 июня 2023

добавить комментарий

другие решения ожидаются…