Резко пропадает связь при попытке совершить телефонный звонок

AngelaBreigel 6 октября 2017  3 056 просмотров
Добрый день, уважаемые специалисты! У меня имеется такого рода проблема: я пытаюсь совершить телефонный звонок в приложении "Телефон", но происходит вот что. Я нажимаю номер, секунды 2-3 идет надпись "Набор номера", затем дозвон резко обрывается, уходит значок связи 3G с треугольником сверху на экране, завершается звонок, затем пишет, что сеть не найдена. Через секунд 5-6 значок сети восстанавливается, но звонок совершить невозможно в принципе. У меня Micromax AQ5001, интересует вопрос: можно ли обойтись как-то без тягомотной перепрошивки, так как, во-первых, на смартфоне очень много информации, которую надо сохранять везде перед перепрошивкой, а во-вторых, в салоне сказали, что иногда даже перепрошивка не помогает в таких случаях, но толком ничего больше объяснить не смогли! Благодарю Вас за внимание, неравнодушие, понимание и поддержку!

Комментарии · 2

Написать
Советую в сервис отнести. Вот ролик разборки
уверены, что это вам поможет? Надеется на чудо не стоит, нужна квалифицированная диагностика.
Сергей Маленьких6 октября 2017
Написать комментарий…

С такой же проблемой 1

После гарантийного ремонта такая же беда, сеть вроде и есть, но очень слабая и сеть ловит в исключительных местах. Мой телефон может показывать отличную сеть на улице, но при звонке дозвониться невозможно, связь исчезает.
Svet Vashih6 октября 2017
otec5051 участник4 решения Лучшее решение6 октября 2017
Для начала нужно аппарат разобрать, возможно отвалился коаксиальный кабель (антенный кабель) часто бывают такие проблемы 9 из 10 что поможет ;) разборка сборка поможет)
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot мастер35 904 решения 27 июня 2023
Здравствуйте! Судя по описанию проблемы, возможно есть проблемы с сигналом или настройками APN. Можно попробовать следующее:

1. Проверить настройки APN: Меню -> Настройки -> Сети мобильной связи -> Имена точек доступа. Там нужно убедиться, что правильно указаны параметры оператора связи.

2. Попытаться совершить звонок в другой местности, где есть более сильный сигнал. Если в другом месте звонок проходит без проблем, то проблема может быть в том, что в зоне, где вы находитесь, сигнал слишком слабый.

3. Если у вас есть возможность, попытаться использовать другую SIM-карту, чтобы проверить, исправна ли ваша текущая SIM-карта.

4. Если не помогает ничего из вышеизложенного, попробуйте сделать сброс настроек сети. Можно попробовать в Меню -> Настройки -> Резервное копирование и сброс -> Сброс настроек сети.

Надеюсь, что хотя бы одна из этих рекомендаций поможет вам решить проблему.
Разбираетесь в Micromax AQ5001?Ещё 47 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Похожие проблемы

  • Samsung N7000 Galaxy Note
    пропадает связь

    Примерно недели 2 назад при входящем или исходящем звонке пропадает связь, примерно секунд на 3-5 (я слышу абонента отчетливо, а он меня нет. По словам собеседника, будто я пропал из сети). Тестировал телефон с сим-картой другого сотового оператора. Та же история. Хотя обе симки операторов в другом телефоне работают ...

    1 решение 5 924
  • Lenovo A536
    пропадает "связь"

    у меня часто пропадает "связь" и дело вовсе не в операторе сотовой сети, в старом телефоне сигнал всегда ловил хорошо, но после покупки этого устройства "связь" часто пропадает без веской причины, и это происходит на обеих симкартах одновременно.

    2 решения 6 476
  • Samsung GT-S6802 Galaxy Ace DUOS
    телефон не работает, пишет "нет сети"

    телефон не работает пишет нет сети после перезагрузки начинает работать, через сутки опять та же проблема кэш и оперативную память чищу постоянно помогите пожалуйста кто может

    1 решение 4 658
  • LG P705 Optimus L7
    Пропадает связь

    Часто пропадает связь , хотя до того как начать звонить, ложно показывает, что связь полная.

    2 решения 4 030
  • LG E405 Optimus L3 Dual
    видит сим-карты, а пишет "нет сети"

    lg e405, видит две сим-карты мтс лайф они стоят а пишет нет сети

    2 решения 3 943
  • Apple iPhone 5
    пропадает связь во время входящего разговора

    При входящем звонке , где-то через три секунды полностью пропадает связь , но время соединения не останавливается . Я не слышу никого и меня никто не слышит . Оператор Мегафон , при звонке в абонентскую службу оператор предложила поменять симку, что и было сделано в тот же день. В итоге эффекта ноль , все так же и ...

    6 решений 62 428
  • Nokia N73
    Пропадает связь при разговоре

    Каждый раз пропадает связь при разговоре. Можно проговорить минуты 2, а можно и 3 секунды не договорить. Не знаю, что с этим делать...

    1 решение 3 264
  • Lenovo A2010
    Пропадает связь

    Через пару недель после покупки начала самопроизвольно пропадать связь у обоих симок. Иногда появляется надпись "Нет связи", а иногда нет. Имитирует работу, но при попытке позвонить нет гудков, у абонента звонков тоже нет, и входящих нет никаких. Перезагрузка помогает на несколько часов (реже дней), потом всё по новой...

    2 решения 2 252
Все похожие проблемы