пропадает связь

проблема со смартфоном Samsung N7000 Galaxy Note
3 апреля 2012     AlexTim     нужно срочное решение?
Смартфон Samsung N7000 Galaxy Note
Примерно недели 2 назад при входящем или исходящем звонке пропадает связь, примерно секунд на 3-5 (я слышу абонента отчетливо, а он меня нет. По словам собеседника, будто я пропал из сети). Тестировал телефон с сим-картой другого сотового оператора. Та же история. Хотя обе симки операторов в другом телефоне работают исправно. Да и операторы сотовой связи утверждают, что проблем с предоставлением связи нет. Проблема возникает не постоянно. Из 5-7 звонков - 2,3 звонка проблемные. В сервисном центре после тестирования телефона проблема не обнаружена. А делали они тестирование - это под большим вопросом. Пробовал сделать сброс настроек, не помогло. Телефон эксплуатирую с декабря 2011 г. До этого был НТС, проблем не испытывал.
5 309 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (6)

несколько раз в день перезегружаю свой мамсунг. пропадает связь и интернет. На экране показывает что всё есть и стрелки бегают. Но не подключается к интернету и позвонить не могу. После перезагрузки всё нормально. Отдавал в ремонт по горантии через полтора месяца получил но всё тоже самое.  фярэзэху  20 октября 2015 
Пропадает связь на Samsung GALAXY Core Prime Duos, причем на двух симках при входящих и исходящих вызовах. Собеседник на том конце провода слышит меня прекрасно. Делала сброс настроек до заводских - проблема не исчезла. Симки в порядке. В чем еще дело? Он на гарантии, пользуюсь 2 недели.  Андри  12 марта 2015 
  Антонина1802  11 декабря 2012 
У меня то же самое! оно происходит тогда когда (типа делаеш кропивку) только на телефоне!) когда пререкручиваеш ево! типа верх крутиш в право а низ влево! мне кажется што ето микро трещена! но не уверен..  ВОВФ  30 октября 2012 
Во время разговора вероятно микрофон отключается и собеседник меня не слышит.  kolerovshik  6 июля 2012 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Возможно, проблема скрыта где-то в настройках; или же возможно, что это проблема аппаратной части.
Я бы рекомендовал проверить настройки связи в самом аппарате. Найдите "Настройки" > "Беспроводная сеть" > "Сотовая сеть" и проверьте, включена ли опция "Автоматически выбирать сеть". Если нет, включите. Также проверьте, правильная ли сеть выбрана.
Если же проблема не в настройках, то возможно, это проблема аппаратной части. И тогда я бы посоветовал обратиться в специализированный сервисный центр Samsung. Они обычно имеют опыт работы с подобными проблемами.
Надеюсь, что это поможет вам решить проблему со связью на вашем Samsung N7000 Galaxy Note!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Номер телефона был заблокирован в личном кабинете МТС и впоследствии с оператором расторгнут договор. Номер переведен к оператору Теле2. Телефоном ...
1
2
1 769
При входящих и исходящих звонках пропадает звук (не слышно говорящего). появляется только при включеном динамике (громкая связь).
6
3 814
Здравствуйте! У меня на смартфоне explay vega возникла проблема, гаснет дисплей при входящем и исходящим вызове? Подскажите как устранить эту ...
6
6 811
при входящих и исходящих звонках темный экран, не видно кто звонит. как исправить проблему?
2
6 291
Телефон не видит сим-карту другого региона. Почему? Помогите кто-нибудь.