не удаётся пополнить счёт
У меня не пополняется счёт в Одноклассниках. Как решить эту проблему? Постоянно появляется запись, мол, не удаётся пополнить счёт. С чем это связано?
С такой же проблемой 247
вчера 10.11.17г в 16.59 проведено снятие с телефона денег. но на счет они не пришли! причина? как вернуть деньги? это уже не первые случай! что происходит?
Не принимает МТС оплпату за ОКи. Якобы, еще не привязана и карта банкосвкая к Сбербанку, узнавала - привязана! Пе приходят СМС-ки через Сбербанк!
Непорядочно как-то поступают... Обирание клиентов идет.. И при чем официальное... и никто не поинтересуется почему .. на каком основании... где надзорные органы..
Я отправляю подарки за бесплатно. Но мне постоянно пишут пополните счёт за подарок. Что это за шняга такая. Эсли так будет продолжатся буду жаловаться выше, кто меня обманет, тот больше мне вернёт!-Люсьена Бурдюжа.
Извините за непроханность.., я обращалась к Вам уже три раза, но ответ не поступил. 20 марта у меня появилась задолженность 46 ОК, я купила 50 ОК, пришло сообщения о подтверждении, но задолженность не погасили, почему? Затем я заплатила 299 руб за 200ОК, для приобретения пакета все включено. С это суммы сняли 46ОК. Верните пожалуйста мои 50 ОК.
Раньше я всегда пополняла счёт через терминал и всё было отлично, а после Нового года не могу пополнить... Всегда пишет "Номер указан не верно, попробуйте ещё раз"... и так постоянно. В чём причина? Кто подскажет.
Пришел код на телефон, но окно куда вводится код не высвечивается и оки не могу получить. Уже Прошли сутки, попробывала повторно, снова тоже самое код приходит на телефон а окна куда вписывается код нет. Что делать?
специально положила деньги 100 рублей чтобы поздравить зятя с юбилеем открыткой через телефон купила оки деньги смыло за секунду 88 рублей но никаких поздравительных я у зятя и не видела зато осталась в долгу 49 ок что мне только и не писали в с м с мы и взяли деньги и ничего то у них не получаетса а вот деньги забрать да еще требовать вот это хорошо получаетса что это за работа такая и у кого спросить куда позвонить как разобраться это просто издеательство куда звонить чтобы разобратса по электронной почте я еще неумею зайти
Хотел купить оки через телефон, посмотрел сколько стоят, вышел проверил балланс денег достаточно, нажал купить оки, высвечивается окно изменить карту, нажимаю изменить способ оплаты, все остается на том же месте, изменить карту в чем проблема
Пополнила счет за отправленную открытку деньги сняли прислали код но снова за прашивают пополнить счет при отправки следующей когда там еще должны остатсяденьги и это на протяжении 15 дней повторяетсяИ открытки поздравительные не отправляются а деньги снимаются с телефона
Не могу пополнить счет с телефона, так как в окне зависла заблокированная банковская карта с нулевым балансом, а я всегда оплачивала только с телефона. Как восстановить оплату и убрать эту блокировку? Дайте номер телефона службы поддержки. Ната. 5 февраля 2016
Что делать, если я, отправила подарок авансом, потом оплатила и еще у меня оставалось 10 ОК, ими я пользовалась, делала подарки, а также делала бесплатные подарки и вдруг опять шлют оповещение, что я должна оплатить, так ведь уже оплачено ! Что делать ? Если я сейчас решу купить ОКи, они второй раз уйдут на оплату уже оплаченного подарка ! Вот так, теперь не могу купить ОКи и поздравить своих друзей С НОВЫМ ГОДОМ ! Что делать ?
Не могу отправить подарки, приходит сообщение пополните ОКИ, нажимаю пополнить, дальше зеленым пишет ЗАКАЗАТЬ , на заказать не получается нажать так как стоит на подписи обратитесь в службу заказчика, позвонила в службу заказчика они мне , к сожалению, помочь ничем не могут и я в долгах 35 оки за подарок не могу отправить
я пополнила счёт в два этапа 50р и30р, оплатила два поздравления по цене 25р и35р на счёте осталось -5р, как это возможно до оплаты на счету было 0. Миронова Галина1966
Я хочу заказать Оки нажимаю пополнение счета далее как всегда высчевается номер телефона я ввожу и приходит код нажимаю заказать и мне звонит служба поддержки сказать сто мало денег на телефоне, но хотя на телефоне достаточно денег! Что эо может быть?
Оплатила 20 оков сделала 3 подарка по 1 ок осталось 7 ок где мои 10 ок, безобразие это уже во второй раз такое. Милита Яровая 09.07.2015
пытаюсь отправить подарки друзьям а окно оплаты не открывается пустая рамка выходит только написано ОК и все. даже не могу пополнить счет. хотя деньги на счету есть. в чем причина
03.11.14г. заказала пополнение счета: 2 раза по 100 ОК. Деньги с телефона сняты, а ОКи не пришли. Что это значит, и как получить заказанные ОКи?
У меня за 25.10.2014 заплатила за ок логин должно бить t amo49 но по ошибку отправили toto49 Прошу исправить.
терминал 01030012 , чек 00005404
Я НЕ МОГУ ПО ПОЛНИТЬ СЧЁТ С ТЕЛЕФОНА... ВЫСКАКИВАЕТ ЗНАЧОК (треугольник в нём восклицательный знак)... И не приходит КОД в течении 5 минут...
При нажатии на "оплатить счёт" высвечивается окно, но абсолютно пустое, тут же переходящее во весь экран, и тоже пустой. Получается, что данный файл заблокирован. И не возможно открыть игры, послать открытки, подарки. Мучаюсь с 01.01 2014 г., до этого было всё в норме. Где выход из этого положения?
не могу пополнить счет в терминале положил а мне надо в игру кинуть и там просто белая табличка и перезагружать и комп тоже пробовал нечего неполучается помогите плиз
открываю поле по пополнению счёта , а там просто пустой прямоугольник в правом верхнем углу с крестиком "закрыть" и так можно прождать часами ни чего не появляется , я счёт нужно пополнить , просто зло берёт помогите разобраться?
При нажатии "ЗАКАЗАТЬ" после указания кол-ва ОКов попросту ЗАВИСАЕТ ноут, колёсико вертится... И ВСЁ ! Оператор ТЕЛЕ-2.
я 2 раза отправила смс для пополнения оков в однаклассниках.1 смс зачлось другое нет.а деньки с телефона сняли как за 2 смс
3 решения
Предложить своё решение
LORA_HVZ
мастер124 решения
Лучшее решение21 августа 2011
Есть проблемы с оплатой (пополнение счета ОКами) в окне на оплату есть Обратится в Службу поддержки заполняем форму указывая данные, которые требуют, как правило проблема решается автоматически.
p.s. хотите получить конкретный ответ, задайте его более полно, указывая каким способом пытаетесь пополнить ОКи!!!
p.s. хотите получить конкретный ответ, задайте его более полно, указывая каким способом пытаетесь пополнить ОКи!!!
8 комментариев
обратился и в Службу поддержки.толку то? тишина 2 дня уже
Обратится нужно по двум темам Цель обращения: Проблемы с оплатой (Кредитные карты) с указанием
Ваше имя, фамилия:
E-mail для обратной связи:
Цель обращения:
Услуга, которую вы заказывали:
Карту какого банка Вы использовали при оплате:
Тип карты:
Номер карты:
Являетесь ли Вы владельцем карты :
Сумма оплаты:
Дата и время платежа: :
Описание:
========================================
а также Цель обращения: Сообщить о неполадках на сайте: описать проблему и также указать все выше перечисленные данные
Если вы правильно оформите обращение в Службу поддержки, то будет результат
Как вариант смените способ оплаты, к примеру эл деньги или через терминал возможно проблема в банке, выпустившим карту.
Ваше имя, фамилия:
E-mail для обратной связи:
Цель обращения:
Услуга, которую вы заказывали:
Карту какого банка Вы использовали при оплате:
Тип карты:
Номер карты:
Являетесь ли Вы владельцем карты :
Сумма оплаты:
Дата и время платежа: :
Описание:
========================================
а также Цель обращения: Сообщить о неполадках на сайте: описать проблему и также указать все выше перечисленные данные
Если вы правильно оформите обращение в Службу поддержки, то будет результат
Как вариант смените способ оплаты, к примеру эл деньги или через терминал возможно проблема в банке, выпустившим карту.
Уже который день не могу пополнить счет с помощью карты Раньше я всегда ей пользовалась Сейчас идет надпись НЕвозможно пополнить Обратитесь позже Но это длится уже не один день Звонила в банк там проблем нет Ответили что вообще мой счет не показывается, Значит сайт не пропускает оплату Так сказали в банке Что сделать в этой ситуации?
У МЕНЯ срочный вопрос почему когда пишешь имя в одноклассниках с символами говорят используются недопустимые символы?????????раньше все было нормально.
Здравствуйте, меня зовут Татьяна у меня такая же проблема, но проблема появилась недавно, раньше на смс сообщение отправишь какую сообщат цифру и деньги сняты и ок получены. А сейчас пришло смс такого содержания:ваш формат сообщения неверный, надо оплатить услугу отправьте смс вида "номер счета","сумма платежа", пароль к услуге и что и как не знаю. Я пенсионерка и не всегда что- то сообразишь. Спасибо
Здравствуйте у меня такая же проблема появилась недавно, я пополнял счет без проблем сейчас отвечает я неправильно отправил смс . Ничего не пойму по-моему ты не можешь отправить смс , задаешь номер твоего хенди получаешь код заносишь код снимаются деньги, какую ошибку здесь можно сделать
Для абонентов МегаФона, Билайна и МТС в РФ 1 рубль = 1 ОК!
Абоненты МегаФон, Билайн и МТС в РФ могут приобрести ОКи по выгодному курсу: 1 рубль = 1 ОК.
Поторопитесь, предложение в силе только 5 и 6 марта 2015 года! Заказать ОКиУ меня другой оператор-вот такая дрянь зависает и не с места. И что? Жми хоть на пипку носа, не пополнить оки никак, хоть на телефоне есть деньги. Позор всем таким службам. Называется женщинам к празднику подарки сделаны.
Абоненты МегаФон, Билайн и МТС в РФ могут приобрести ОКи по выгодному курсу: 1 рубль = 1 ОК.
Поторопитесь, предложение в силе только 5 и 6 марта 2015 года! Заказать ОКиУ меня другой оператор-вот такая дрянь зависает и не с места. И что? Жми хоть на пипку носа, не пополнить оки никак, хоть на телефоне есть деньги. Позор всем таким службам. Называется женщинам к празднику подарки сделаны.
Po4emu bes moego sakasa ok sami snjali dengi s telefona
Не могу пополнить оки
Скорее всего, проблема с пополнением счёта в Одноклассниках связана с некорректным вводом данных или отсутствием подключения к интернету. Проверьте, правильно ли введены данные вашей банковской карты, а также наличие у вас достаточной суммы на счету. Также попробуйте пополнить счёт с другого устройства или с другого браузера. Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки Одноклассников.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
![]()
«Одноклассники»при отправке подарка появляется табличка "Пополнить счёт"Нет возможности отправить подарок при наличии ОКов. Почему я, имея на счёте более сорока ОКов, не могу отправить поздравление, даже за один ОК? Постоянно появляется табличка "Пополнить счёт".
сняли деньги с телефона, но "оки" не пришлиЗдравствуйте. Помогите мне пожалуйста пополняла "оки" 2 раза но ни денег ни оков я не получила. Помогите, как вернуть деньги назад или оки на счёт. Как решить эту проблему?
заблокирован профильдобрый день. решила сегодня зайти на свою страницу, но не смогла. так как мне пришло сообщение *ваш профиль заблокирован за рассылку спама* так же предлагается пополнить счет +79604897319 с терминала оплаты. Но поскольку сайтом пользовалась правильно, и никаких спамов я не рассылала, чужой счет пополнять не стала. ...
Аферисты ! Очень важноС моего счёта вечно снимают деньги , т. к. я попался на удочку мошенникам , послал один раз им код на пополнение 30 ОК , сейчас с моего номера каждый день уходит по 100 рублей , номер мой введён на их страничке, так что это можно сделать без моего согласия теперь , решите эту проблему. Мой номер 89146198910
при входе просит номер телефона и отправить SMSу меня проблема я хочу зайти я вожу логин пароль и там появляется табличка что надо отправить номер телефона я попробовала отправить и у меня там пришла смс что я должна отправить уникальный код на номер 6681 я отправила а мне пишут извините на вашем счёте не достаточно средств а у меня было 41 рубль решите эту ...
как отключить платные услуги?Уважаемые администраторы группы! У меня проблема, которую можете решить только ВЫ. Мой 15-ти летний брат на мой номер на сайте ОДНОКЛАССНИКИ подключил какие-то услуги, и с моего счёта списали большую сумму денег. Я бы хотела отключить эти услуги, чтобы с меня больше не списывали деньги.
как восстановить подарки?помогите пожалуйста восстановить удаленный по ошибке подарок на одноклассниках
авто-продление платных функцийМне пришло оповещение, что теперь у меня будут автоматически продлевать платные функции. Как избавиться от этого? Помогите!
Комментарии · 19
НаписатьВо-вторых, какой платежной системой пользуетесь? (Webmoney, Qiwi, сотовый оператор?)