значок молнии и шестерёнки

Нажмите кнопку уменьшения уровня громкости и кнопку питания и удерживайте их в течение 10 секунд. Возможно, это позволит выполнить правильную перезагрузку телефона. Выключите телефон.
Снова включите телефон, нажав и удерживая кнопку уменьшения уровня громкости, пока на экране не появится восклицательный знак
Теперь сбросьте настройки телефона, нажав следующие четыре кнопки в указанном порядке: увеличение уровня громкости, уменьшение громкости, питание, уменьшение громкости. Телефон должен выполнить сброс и перезагрузку (для завершения процесса может потребоваться некоторое время).

кнопку громкость- и кнопку питания 20 секунд подержал и телефон вышел на рабочий стол (токо сачалала перезагрузился)

Пробуйте прошивать !

Это означает, что ваш телефон находится в режиме восстановления. Чтобы вернуть смартфон в рабочее состояние, вам нужно выполнить следующие действия:

1. Нажмите одновременно на кнопки «Громкость -» и «Питание» и удерживайте их до тех пор, пока телефон не перезагрузится.
2. Выберите в меню язык и страну, а затем нажмите «Далее».
3. Телефон начнет проверять наличие обновлений. Если какие-либо обновления будут найдены, установите их.

Если вам не удалось решить проблему, обратитесь в сервисный центр.