1. Убедитесь, что на вашем ПК установлена последняя версия Nokia PC Suite. Если нет, загрузите ее с официального сайта Nokia.
2. Попробуйте подключить свой смартфон к другому ПК, чтобы исключить возможность проблемы с портом USB на вашем первом ПК.
3. Проверьте, работает ли порт USB на вашем ПК. Подключите другое устройство и убедитесь, что оно подключается корректно.
4. Попробуйте перезагрузить свой смартфон и ПК, а затем снова подключить их через USB кабель.
5. Еще одна возможность - проверить, не заблокирован ли USB порт на вашем смартфоне. Если это так, вам нужно разблокировать его в настройках вашего телефона.
6. Если все вышеперечисленные способы не помогли, попробуйте использовать другой USB кабель или адаптер. Если смартфон все еще не подключается, возможно, вам нужно обратиться к сервисному центру Nokia для диагностики поломки.