Не сканирует, выдаёт ошибку E5

проблема с МФУ Canon PIXMA MP280
26 ноября 2017         нужно срочное решение?
МФУ Canon PIXMA MP280
Принтер подключён, драйвера установлены, но он выдаёт ошибку е5 и сканировать не может. Пробовали перейти в режим сканирования, но комп его не видит и пишет "подключите сканер", хотя сканер включён.
3 377 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

  югяхыпу  17 мая 2018 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Ошибка E5 у МФУ Canon PIXMA MP280 связана с проблемами с картриджами. Она означает, что картридж не установлен правильно или не распознаётся принтером.
Попробуйте следующее:
1. Проверьте, правильно ли установлены картриджи.
2. Попробуйте заменить картриджи на новые.
3. Перезагрузите МФУ и компьютер.
4. Если вы использовали картриджи сторонних производителей, попробуйте использовать оригинальные картриджи.
5. Если проблема не исчезла, попробуйте провести чистку головки печати МФУ в соответствии с инструкцией производителя.

Что касается проблемы со сканированием, то попробуйте следующее:
1. Убедитесь, что МФУ подключено к компьютеру правильно и все необходимые драйвера установлены.
2. Попробуйте запустить сканирование через другую программу, например, Windows Scan.
3. Проверьте, работает ли сканер вообще. Попробуйте подключить МФУ к другому компьютеру и провести сканирование.

Если проблема со сканированием сохраняется, обратитесь к производителю МФУ для получения дополнительной поддержки.
Это решение полезно?   Да Нет
етырий
гуру
4 486 решений
Ошибки E5, E05, E04 означают одно и тоже - проблемы с черным или цветным картриджем или его отсутствие.
И пока она не будет устранена никакие "танцы с бубном не помогут"
www.notesprint.net/2011/11/e5-e04-e05-mp.html how-helper.ru/oshibka-e05-canon-mp250-mp280/ printerprofi.ru/canon/kody-oshibok-mp240-mp250-mp260-mp270-mp280.html P/S.." поддержка ответила, что "mp280 не будет работать... В том числе и сканер". Не верите на слово, запросите ответ сами.
Связаться со службой поддержки Canon по телефону
www.canon.ru/support/consumer_products/contact_support/
Это решение полезно?   Да Нет
stolsty76
гуру
1 108 решений
Откатайте драйвера или полностью удалите и установите заново.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Ошибка Е5 и не печатает принтер. В общем, простоял у меня принтер где то месяц с заправленными картриджами (перед тем, как поставил, я им пропечатывал ...
22
34 389
МФУ перестало сканировать. ОС ubuntu 10.4 при попытке сканировать ("простое сканирование") пишет, что сканер не обнаружен. в качестве принтера ...
2
3 972
Копирует и печатает отлично, но при попытке сканирования пишет подключите к компьютеру, переключали USB, перезагружали, но не помогает, драйвера ...
13
16 912
Как убрать ошибку е5 цветной картридж пустой чёрный заправлен надо пока печатать чёрным.
1
1 238
принтер включается, драйвера установлены. после замены картриджа напечатал 1 документ, а на втором сдох, будто сигнал от компьютера до него не доходит...
1
2 567